Elke ochtend rijdt Kaylee Klompenhouwer op haar scooter over de brug naar Alblasserdam. Wind in haar gezicht, helm op, jas goed dicht en altijd met een glimlach. Ze begon ooit als Raakkracht en werkt nu zelf als consultant bij Raaak: een verhaal over groei, kansen zien en doorgeven wat je zelf hebt ervaren.
“Hoe ik me toen voelde, zo wil ik dat Raaak-krachten zich ook voelen."
De brug over, letterlijk en figuurlijk
“Ik kom uit Ridderkerk, en dit was letterlijk ‘de brug over’,” vertelt Kaylee lachend. “Mijn nicht werkte via Raaak en zei: ‘Bel ze eens, ze helpen echt met zoeken naar wat bij je past." Ik dacht eerst: Raaak? Nog nooit van gehoord. Maar ik belde gewoon.” Na haar opleiding MBO Accountmanager niveau 4 wist ze nog niet precies wat ze wilde doen. “Ik wist wat ik leuk vond, maar niet hoe dat heette."
"Ik gaf gewoon aan: dit soort taken vind ik leuk. En zij hebben daar een naam aan gegeven.” Dat werd een baan als commercieel medewerker binnendienst via Raaak.
“Het was een beetje van alles wat: administratie, klantcontact, een beetje sales. Precies de combi die bij mij past.”
“Het was een beetje van alles wat: administratie, klantcontact, een beetje sales. Precies de combi die bij mij past.”
Raaak is er echt
Kaylee werkte anderhalf jaar met plezier bij hetzelfde bedrijf, maar wat haar het meest bijbleef was hoe Raaak betrokken bleef. “Als er iets veranderde op de werkvloer, belden ze meteen."
"Gaat het goed? Hoe vind je het gaan? Ze kwamen langs, lieten wat achter als ik er niet was. Ze waren er echt.”
"Gaat het goed? Hoe vind je het gaan? Ze kwamen langs, lieten wat achter als ik er niet was. Ze waren er echt.”
Dat maakte wel indruk. “Je voelde gewoon: ik mag er zijn, ook al ben ik nog maar net begonnen.”
Bij Raaak zeggen we het vaak: "We blijven in contact, ook als iemand geplaatst is. Even bellen, of langsgaan dat zorgt dat mensen echt voelen dat ze ertoe doen."
Na anderhalf jaar kwam er door een reorganisatie een eind aan haar baan. “Ik was de laatste die erbij kwam, dus ik moest ook weg."
Bij Raaak zeggen we het vaak: "We blijven in contact, ook als iemand geplaatst is. Even bellen, of langsgaan dat zorgt dat mensen echt voelen dat ze ertoe doen."
Na anderhalf jaar kwam er door een reorganisatie een eind aan haar baan. “Ik was de laatste die erbij kwam, dus ik moest ook weg."
"Dat was even slikken,” vertelt ze. Ze ging weer op zoek, voerde gesprekken bij verschillende bedrijven, maar keerde uiteindelijk terug bij Raaak voor een nieuwe intake.
De trap op bij Raaak
Ze vertelt glimlachend over de dag dat ze bij Raaak op gesprek ging.“De eerste keer dat ik hier kwam, dacht ik dat ik de lift niet mocht gebruiken,dus ik liep alle trappen op.
Helemaal bezweet kwam ik boven. Ik kreeg meteen een glaasje water en een servetje. Ik kwam binnen en het voelde eigenlijk direct heel vertrouwd."
"Ik kende Bianca nog van toen ik via Raaak werkte. Ze wist precies wat ze moest vragen, en dat stelde me meteen op mijn gemak.” Toen ze even later nog een tweede gesprek had, veranderde er niets aan de sfeer. “Bij het tweede gesprek schoof iemand van het hoofdkantoor aan, maar de sfeer bleef precies hetzelfde: betrokken.
"Dat vond ik mooi, het voelde nog steeds persoonlijk. Je merkte gewoon dat ze me graag wilden hebben. Dat voelde zó goed.” Een dag later belde Bianca. “We willen je graag in het team.” Kaylee glimlacht. “Dat was Raa(k).”
Van kandidaat naar collega
Ze begon als junior consultant op de vestiging in Alblasserdam. “Ik was helemaal nieuw in dit vak, maar ik kreeg de ruimte om te leren. Binnen een jaar haalde ik mijn SEU-diploma het vakdiploma voor intercedenten en groeide ik door naar consultant A. Nu werk ik toe naar consultant B." Wat ze het leukste vindt? “De 360-gradenrol. Je bent bezig met klanten én met kandidaten. Zonder de één heb je de ander niet en geen dag is hetzelfde.”
Wat ze leerde en nu doorgeeft
Kaylee’s manier van werken komt rechtstreeks voort uit haar eigen ervaring. “Als je twijfelt of je moet bellen, gewoon doen. Nooit aannames doen en gaan. Ze wil dat de mensen die ze begeleidt zich net zo gezien voelen als zij destijds. “Dat gevoel dat iemand oprecht geïnteresseerd is in hoe het met je gaat, dat wil ik anderen ook laten ervaren.”Ze lacht. “Het is mooi om iemand te helpen die nog niet precies weet wat hij wil, want dat was ik zelf ook. En als het dan lukt, die match, dat telefoontje, dat gesprek, dan voelt dat gewoon zo goed.”
Haar boodschap
Tussen de regels door zegt Kaylee precies wat wij bij Raaak belangrijk vinden. Eerlijk zijn over waar je staat, eigenzinnig genoeg om je eigen pad te kiezen, en dichtbij in hoe je met mensen omgaat. Ze weet uit ervaring dat groei niet begint bij een functietitel, maar bij iemand die naast je staat. Die luistert, vertrouwen geeft en laat merken dat je ertoe doet. “Ik begon als Raakkracht, nu help ik anderen aan hun volgende stap. En dat doe ik op dezelfde manier waarop Raaak er toen voor mij was.”
Kaylee laat zien hoe ver je kunt komen als iemand in je gelooft. Dat is waar we bij Raaak iedere dag voor gaan: eerlijk, eigenzinnig en dichtbij. Want dáár zit de kracht van mensen en dat is precies waar Raaak voor staat.