Van kappersschaar naar onderhoudsservice: hoe Sanne een nieuwe plek vond via RAAAK
“Na vier jaar in de kapsalon voelde ik dat het tijd was voor wat anders. Ik wilde stappen maken, maar ik wist niet goed wat.”
Tijdens corona lag haar werk als kapster even stil. Tijdens corona lag haar werk stil en merkte ze hoe graag ze stappen wilde maken in haar carrière, maar ze wist nog niet in welke richting.Vandaag werkt Sanne (20) bij Joerns Healthcare, een internationale leverancier van zorghulpmiddelen. Ze plant onderhoud, pakt klantvragen op en krijgt binnenkort zelfs haar eigen regio. Hoe ze daar terechtkwam? Via RAAAK
Druk, fysiek zwaar en altijd 'aan'.
Op haar zestiende stapte Sanne het kappersvak in. Drieënhalf jaar lang stond ze vier dagen per week in de salon, met avondtrainingen en een wereld die draait om uiterlijke verzorging.“Ik hielp klanten, maakte ze blij, maar het was ook echt een druk leven,” vertelt ze. “Je staat soms acht uur achter elkaar, zonder pauze. En als het druk is, ren je letterlijk door de salon heen.”Hoewel ze veel leert en zelfverzekerder wordt, groeit ook het besef dat ze iets anders wil. “Ik was nog jong en wilde stappen maken. Het vak vond ik leuk, maar niet meer zo leuk als in het begin. En ik wist eerlijk gezegd niet goed wat ik dan wél wilde.”
Via RAAAK naar een nieuwe richting
Sanne komt bij RAAAK terecht via iemand die ze kent. Ze zit midden in de twijfel over haar volgende stap en besluit het gesprek aan te gaan. Tijdens de intake bespreken ze wat haar interesse heeft, hoeveel dagen ze wil werken en wat haar belangrijk lijkt in een nieuwe functie.“Ik wist het zelf ook niet precies, maar ik gaf aan dat ik klantcontact belangrijk vond, het financiële plaatje interessant vond en het belangrijk vond om ergens te werken waar ik kan groeien.”Binnen een week stelt RAAAK haar voor bij drie bedrijven. Eén daarvan is Joerns Healthcare, en daar voelt het meteen goed. “Ze waren vriendelijk, ik voelde me welkom. Het klikte gewoon. Toen heb ik voor hen gekozen.”
Een nieuwe wereld
Sinds 3 februari 2025 werkt Sanne via RAAAK gedetacheerd bij Joerns Healthcare als medewerker Service & Onderhoud.Samen met haar team zorgt ze ervoor dat monteurs bij klanten op locatie onderhoud uitvoeren aan zorghulpmiddelen. Sanne coördineert storingsmeldingen, beantwoordt klantvragen, verzorgt offertes en zorgt dat vervolgacties goed worden opgepakt.
Wat haar werk voor haar zo leuk maakt?“Ik ben verantwoordelijk voor mijn eigen klanten. Dat geeft overzicht én voldoening. Als ik zie dat het hele proces goed is verlopen en de klant tevreden is, dan denk ik: dit heb ik voor elkaar gekregen.”Sinds kort werkt ze in team West, met een vaste regio onder haar hoede.“Je weet dan veel beter wat er speelt. Je bouwt een band op. En dat stukje verantwoordelijkheid, daar krijg ik energie van.”
Talenten ontdekken met het breinprofiel
De overstap van kapster naar kantoorbaan is niet niets. Maar Sanne pakt de kans via RAAAK met beide handen aan. “Om haar nog beter te begeleiden in haar nieuwe rol, maakt ze binnen de Talentroute kennis met het breinprofiel: een serie brein-games die inzicht geven in je natuurlijke denkkracht.” Het breinprofiel is een van de tools die we binnen de Talentroute inzetten om talenten zichtbaar te maken.
“Het voelde een beetje als kinderlijke spelletjes,” lacht Sanne. “Maar de uitkomst was zó herkenbaar. Ik dacht: wow, ze zien echt wie ik ben.”Het profiel bevestigt wat collega’s al merkten: Sanne is leergierig en enthousiast, een combinatie die haar werk als medewerker Service & Onderhoud bij Joerns Healthcare op het lijf geschreven is.“Ik snap nu beter waarom ik energie krijg van verantwoordelijkheid en overzicht. Dat past gewoon bij hoe mijn brein werkt.”
De Talentroute als begeleiding op de werkvloer
Naast het breinprofiel ontvangt Sanne als detacheringskracht ook regelmatig ontwikkelgesprekken vanuit RAAAK. Tijdens deze gesprekken kijkt ze samen met manager Talentontwikkeling Robin Visser naar wat er goed gaat, wat ze leert bij Joerns en waar ze verder in kan groeien. Soms gaat het over kleine successen, soms over grotere stappen of extra ondersteuning zoals een cursus of coaching. Maar altijd draait het om de vraag waar Sanne naartoe wil groeien en wat ze nodig heeft om die richting met vertrouwen te volgen.
Vooruitkijken met vertrouwen
Begin december neemt Joerns Healthcare Sanne direct op contract. Een mijlpaal waar ze trots op is. Als we vragen hoe ze de toekomst voor zich ziet zegt ze: “Ik kijk niet ver vooruit, maar ik wil nu vooral zorgen dat alles binnen Service & Onderhoud vlekkeloos loopt. We bouwen als team iets moois op en dat geeft energie.” Groeien wil ze zeker. Maar eerst het werk onder de knie krijgen.Voor anderen die twijfelen over een carrièreswitch heeft ze een helder advies: “Als je blijft twijfelen, gebeurt er niks. Soms moet je gewoon in het diepe springen. Je weet pas wat er mogelijk is als iemand echt met je meedenkt. Bij RAAAK kun je ook een kennismakingsgesprek doen, gewoon om te ontdekken wat bij je past.”
Een vrijplaats voor talent
Sanne’s verhaal laat zien waar RAAAK voor staat. Eerlijk, omdat we mensen zien zoals ze zijn. Eigenzinnig, omdat we geloven in groei op iemands eigen tempo. Dichtbij, omdat we pas begrijpen wat iemand drijft wanneer we haar leren kennen. Sommige organisaties bouwen een recruitmentbureau. Wij bouwen een vrijplaats voor talent.