Van horeca naar talentontwikkeling
Het werkverhaal van Robin start in de horeca. Jarenlang werkte hij naast zijn studie in restaurants. Daar leerde hij wat aandacht en service betekenen. “Het gaf me zoveel voldoening als mensen blij vertrokken. Dat is eigenlijk altijd een rode draad in mijn loopbaan gebleven.”
Via Coolblue en een reclamebureau ontdekte hij dat processen en projecten hem wel energie gaven, maar nooit dezelfde voldoening als de gesprekken met mensen. In recruitment viel alles op zijn plek. Hij vond er het contact met kandidaten én klanten en de kick van de juiste match. Toch hield het voor hem niet op bij de match alleen.
“Als iemand eenmaal start bij een opdrachtgever, kun je nog zóveel doen om diegene gelukkig te laten zijn in zijn werk. Dat geeft mij het gevoel dat ik echt toegevoegde waarde bied aan andermans talent.”
De stap naar Raaak
Toen hij via zijn netwerk in gesprek kwam met Bas van der Boom en Suzan Blaakenburg, viel alles op zijn plek. “Het was een eerlijk gesprek. Hij voelde direct de warmte en het vertrouwen.”
Precies dat trok hem aan. Een organisatie waar je gezien wordt, waar je ruimte krijgt en waar naar je geluisterd wordt. “Bij Raaak ben je geen nummer. Als je inzet toont, wordt er altijd gekeken naar wat je volgende stap kan zijn, linksom of rechtsom.”
De Talentroute: werk maken van talent
Robin werkt in team Detachering, samen met Erik Szigetti en Sharon van Driel. Hij begeleidt doorlopend 35 gedetacheerde Raaak-krachten van A tot Z. Detacheren bij Raaak betekent dat je een langdurig contract krijgt met vaste uren én een duidelijke begin- en einddatum. Tijdens die periode werk je bij een Raaak-opdrachtgever, met Robin als je vaste aanspreekpunt.
Hij doet dat niet vluchtig vanaf zijn bureau, maar door structureel bij hen op werkbezoek te gaan. Zo ziet hij in levende lijve hoe mensen zich echt voelen. Hij ziet soms gespannen gezichten, hoort verhalen over hoge werkdruk en soms zelfs tranen. “Juist dan is het mijn taak om bespreekbaar te maken wat er speelt. Dan vraag ik door, denk ik mee en onderneem ik actie om te zorgen dat mensen zich weer lekker in hun vel voelen.”
De vijf pijlers van de Talentroute
We wilden concreet maken wat we bedoelen met aandacht voor de Raaak-kracht. Na lang brainstormen met Suzan ontstond de Talentroute. Daarmee laten we zien dat we meer doen dan een cv matchen met een vacature. De route draait om vijf pijlers die mensen laten bloeien. En dat geldt niet alleen voor onze gedetacheerde Raaak-krachten, maar net zo goed voor de uitzendkrachten die via onze vestigingen worden gematcht en begeleid.
- Ontwikkeling in werk: zoals bijvoorbeeld een Excel-cursus of heftruckcursus regelen als iemand vastloopt in het werk.
- Persoonlijke ontwikkeling: coaching- en persoonlijkheidsmetingen bieden op welk vlak dan ook.
- Taal: een taalcursus Nederlands of Engels inkopen zodat iemand vol vertrouwen klanten helpt.
- Geldzaken: via Geldfit of een budgetcoach zorgen voor rust en overzicht.
- Vitaliteit: signalen van stress en verzuim serieus nemen en daarin de juiste hulp bieden.
“Het klinkt misschien groots, maar het is vaak heel praktisch. De kunst is zien wat iemand nodig heeft, en er ook echt iets mee doen.”
Een succesverhaal in het klein
Robin herinnert zich een jonge Raaak-kracht bij een organisatie. Het was een jongen die de proeftijd met twijfel was doorgekomen. De manager twijfelde aan zijn capaciteiten en sprak zijn zorgen zelfs hardop uit. “Robin, help me alsjeblieft, ik weet de oplossing niet meer.”
Robin zag wat er nodig was en zette een coach naast de medewerker, gewoon op de werkvloer. Het werd een soort training on the job. Na vier sessies, met kleine stappen en praktische tips, begon hij zichtbaar te groeien. Het resultaat was dat hij meer initiatief nam, in hoger tempo werkte en meer zelfvertrouwen kreeg.
Zelfs de manager gaf toe dat er verschil was. Inmiddels werkt hij er nog steeds met veel plezier. Voor Robin is dit één van de voorbeelden die laten zien hoe de Talentroute in de praktijk werkt.
Robins drijfveer
Zijn drijfveer gaat niet over cijfers of snelle plaatsingen, maar over mensen die ontdekken dat ze méér kunnen dan ze zelf dachten.
Zijn eigen weg laat dat ook zien. Hij begon in de horeca en maakte daarna de stap naar recruitment, werkte als projectmanager en groeide door tot talentmanager. Telkens zocht Robin naar waar hij van betekenis kon zijn. De Talentroute is voor hem de plek waar alles samenkomt, met service, aandacht en ontwikkeling. Het bewijst dat groei niet stopt bij een eerste werkdag maar juist begint.
Ook zijn trainingen voor marathons zijn voor hem een metafoor. Stap voor stap verder gaan, soms met tegenslag, maar altijd met het vertrouwen dat er méér in zit dan je denkt. Precies dat vertrouwen wil hij ook doorgeven aan de Raaak-krachten die hij begeleidt.
Zijn boodschap
“Je bent tot meer in staat dan je zelf denkt. Voel je vrij om het open gesprek te voeren. Wij proberen die oprechte aandacht waar te maken, want anders blijft het alleen een leuke marketingterm.”
Waarom dat zo belangrijk is? “Werk is zoveel meer dan inkomen. Het geeft je ritme, eigenwaarde en een reden om ’s ochtends op te staan. De Talentroute gaat daarover. Het kan gaan om een Excel-cursus of coaching, om een taalles of een gesprek op een moeilijke dag. Het zijn kleine en concrete stappen die je laten voelen dat je ertoe doet.”
Robin ziet het elke dag gebeuren. Mensen die dachten dat ze “gewoon hun werk” kwamen doen, ontdekken dat er méér in hen zit. Ze groeien, ze bloeien en ze kijken met trots terug.
Dat is Raaak. Eerlijk zeggen wat je ziet, dichtbij op de werkvloer en eigenzinnig doen wat werkt. Het is een vrijplaats waar werk niet stopt bij een cv maar begint bij wie je bent, met een Talentroute die dat elke dag waarmaakt.