Als Technisch Serviceplanner ben jij dé schakel tussen klanten, monteurs en de planning. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten én collega’s, regelt de planning van service- en reparatiewerkzaamheden en zorgt dat monteurs goed voorbereid op pad gaan.
Met jouw overzicht bewaar je rust en stuur je processen bij waar nodig. Je denkt proactief mee met service engineers over verbeteringen en houdt het overzicht op lopende projecten. Herken je risico’s? Dan onderneem je direct actie en zorg je dat de klanttevredenheid altijd op nummer één staat.
Klinkt deze rol jou als muziek in de oren? Wacht dan niet langer! Solliciteer via onze website of stuur een berichtje naar Isa als je vragen hebt over deze vacature of het sollicitatieproces. We praten graag met je door over jouw mogelijkheden!
Dit is jouw werkplek: Je komt te werken bij een innovatief en groeiend bedrijf in de technieksector, gespecialiseerd in klimaatoplossingen. Het team bestaat uit enthousiaste, betrokken collega’s die samen gaan voor kwaliteit en klanttevredenheid.
Je werkt samen met ervaren monteurs, planners en service engineers in een informele sfeer met korte lijntjes. De werktijden zijn doordeweeks overdag, met af en toe een telefonische storingsdienst (uiteraard tegen extra vergoeding).
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over: • Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken? • Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen? • Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen. • Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Meer tips? Lees ze hier