customer service medewerker

BERGSCHENHOEK
€ 3.000 - € 4.000
32 - 40 uur
Klantenservice
Direct in dienst
Start als Customer Service Medewerker in Bergschenhoek en verdien tot €4.000 bruto p/m. Je komt direct in dienst bij het bedrijf dus reageer snel!
Customer Service Medewerker
BERGSCHENHOEK
€ 3.000 - € 4.000
32 - 40 uur
Klantenservice
Direct in dienst
Select Baan Wij helpen je aan een vaste baan die écht bij je past.
Iedereen roept natuurlijk dat ze "dé perfecte baan" voor je hebben. Tuurlijk. Wij niet. Wij luisteren gewoon naar je verhaal, kijken verder dan je cv en laten je opties zien waar je zelf nog niet aan had gedacht. En ja, dat doen we gratis. Adviseren en bemiddelen zonder poeha, dáár zijn we goed in. Het resultaat? Geen loze beloftes, maar een vaste baan die past bij jouw leven.
Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klanten, leveranciers en logistieke partners. Je bent verantwoordelijk voor een soepel verloop van het volledige orderproces en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt: van orderverwerking tot levering. Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving waarin je continu schakelt tussen verschillende werkzaamheden, prioriteiten stelt en ook onder druk het overzicht bewaart.

Jouw werkzaamheden:

  • Verwerken en bewaken van het volledige orderproces van bestelling tot levering.
  • Dagelijks contact onderhouden met klanten, leveranciers en vervoerders.
  • Signaleren en oplossen van knelpunten binnen het order- en leverproces.
  • Monitoren van KPI's en klanttevredenheid en bijdragen aan procesverbeteringen.
  • Ondersteunen van het management met rapportages en analyses.
  • Opvolgen van openstaande facturen en bewaken van gemaakte afspraken.

Je komt terecht in een internationale organisatie waar geen dag hetzelfde is. De werkzaamheden volgen elkaar in hoog tempo op en vragen om een goede dosis flexibiliteit, overzicht en nauwkeurigheid. Daarnaast heb je dagelijks contact met klanten, leveranciers en vervoerders, waarbij de communicatie vaak direct en resultaatgericht is. Juist die dynamiek maakt deze functie uitdagend en afwisselend.

Wil jij je verder ontwikkelen in een internationale werkomgeving en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer vandaag nog!

Heb je vragen? Neem gerust contact op met Chantal. Zij helpt je graag verder.

Dit krijg je
  • Direct een contract bij de opdrachtgever
  • Een salaris tot €4.000,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
  • 25 vakantiedagen
  • 8% vakantiegeld
  • Goede pensioenregeling
  • Pensioenbijdrage €250,- bruto per maand
  • Reiskostenvergoeding €0,30ct woon-werkverkeer
  • Mogelijkheden voor opleidingen en trainingen
  • Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
  • Informele en professionele werkomgeving met korte lijnen
  • Gezamenlijke lunches en regelmatige teamactiviteiten
Dit vragen we
  • MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen een Customer Service  of ordermanagementfunctie
  • Beschikbaarheid vanaf minimaal 32 uur per week 
Dit wordt je werkplek

Je gaat aan de slag bij een groeiend, internationaal opererend bedrijf dat gespecialiseerd is in de distributie van technologie voor blussystemen. De organisatie is gevestigd in een modern kantoorpand in Bergschenhoek. Je werkt samen in een informeel en hecht team van in totaal 9 collega’s, waarvan twee op de customer service afdeling. Wegens uitbreiding van het team is er ruimte voor versterking. 
De werktijden zijn van 08:30 tot 17:00 uur en je werkt volledig op kantoor. 

Het team is informeel, direct en gezellig; hard werken wordt afgewisseld met humor, teamlunches en borrels.

Hier krijg je écht verantwoordelijkheid: je bent een onmisbare spil in het team en werkt in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Kortom: een plek waar je zelfstandig kunt groeien, impact maakt en deel uitmaakt van een betrokken, hecht team.

Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.
Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging!

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • 1. Solliciteren
    We hebben je sollicitatie in goede orde ontvangen en geven binnen 24 uur een reactie.
  • 2. We nemen contact met je op
    Na een eerste reactie maken we kort telefonisch kennis met elkaar.
  • 3. We maken kennis
    Je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek op 1 van onze vestigingen of via digitale weg.
  • 4. Je gaat op gesprek
    Je gaat op gesprek voor jouw droombaan.
  • 5. Je gaat aan de slag!
    Als alles in kannen en kruiken is, ga je aan de slag bij jouw droombaan. En niet geheel onbelangrijk, direct op contract.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?

Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨

Meer tips? Lees ze hier

Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren.