Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging als Service Desk Medewerker in Terheijden? In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die technische vragen of meldingen hebben. Jij zorgt ervoor dat ieder verzoek snel, professioneel en klantgericht wordt opgepakt én geregistreerd. Of het nu telefonisch of digitaal is: je bent altijd bereikbaar en denkt actief mee met de klant. Je categoriseert incidenten, stemt intern af met de juiste service coördinator en houdt klanten continu op de hoogte. Ook signaleer je terugkerende problemen en help je processen te verbeteren binnen de serviceorganisatie.
Wil jij écht verschil maken voor klanten én het serviceteam? Solliciteer direct of neem contact op met Daphne voor meer info. Samen kijken we naar jouw mogelijkheden!
Dit is jouw werkplek: Je komt terecht bij een toonaangevende organisatie in de technieksector, waar innovatie en kwaliteit centraal staan. Het team is hecht en betrokken, je werkt samen met collega’s die elkaar graag helpen. Je werktijden zijn tijdens kantoordagen en -uren, waarbij je fulltime aan de slag gaat. Je krijgt ruimte om mee te denken over verbeteringen, en jouw inzet wordt gewaardeerd.
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over: • Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken? • Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen? • Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen. • Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Meer tips? Lees ze hier