Als Senior Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor jouw vaste klanten, je weet ze als geen ander te adviseren en door het gehele orderproces heen te begeleiden.
Adviseren doe je telefonisch of per mail, je brengt offertes uit en houdt de klant op de hoogte van de levertijden en andere logistieke uitdagingen. Je begrijpt dat het een dynamische functie is; daarnaast heb je ook veel contact met de accountmanager in de buitendienst. Je werkt goed samen om ervoor te zorgen dat de leads die hij of zij binnen brengt, ook een klant worden.
Werkzaamheden die jij uitvoert bestaan uit het opstellen van offertes en het opvolgen van de offertes zodat je deze omzet naar bestellingen. Daarnaast ondersteun je jouw collega's van de buitendienst en zorg je samen met je collega’s voor het behalen van persoonlijke-en vestigingsdoelstellingen. Je bent op de hoogte van de nieuwste trends en ontwikkelingen in de markt en weet hier goed op in te springen!
Eén van de belangrijkste aspecten is dat je de relatie met de klant goed en warm houdt, dit doe je door regelmatig contact te hebben met de klanten, maar ook door soms in de vestigingsleenauto te stappen en even langs te gaan bij de klant!