medewerker klantcontactcentrum

ROTTERDAM
€ 16 - € 17
24 - 32 uur
Overheid/Publiek domein
Flexibel
Ben jij die klantgerichte probleemoplosser die we zoeken? Kom werken als Medewerker Klantcontactcentrum bij de Gemeente Rotterdam, waar je tot wel 17 euro per uur kunt verdienen! Solliciteer nu en maak het verschil voor de stad!
Medewerker Klantcontactcentrum
ROTTERDAM
€ 16 - € 17
24 - 32 uur
Overheid/Publiek domein
Flexibel
Dit ga je doen

Als Medewerker Klantcontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van de bruisende stad Rotterdam. Dagelijks sta je als Medewerker Klantcontactcentrum klaar om uiteenlopende vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat iedere inwoner zich geholpen voelt. Je stelt de juiste vragen en brengt de hulpvraag snel in kaart, zodat je efficiënt en klantgericht informatie kunt verstrekken vanuit onze uitgebreide kennisbanken. Jouw werk draagt direct bij aan een betere en slimmere dienstverlening voor de stad.

Lijkt dit je wat? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! Heb je vragen over de functie van Medewerker Klantcontactcentrum? Neem contact op met Jorim, die je graag verder helpt.

Dit krijg je
  • Salaris tot wel 17 euro per uur
  • Uitstekende pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding
  • Aantrekkelijke vakantie- en verlofregelingen
  • Mogelijkheid om te werken voor een diverse en dynamische stad
  • Een werkomgeving waar jouw ideeën voor verbetering worden gewaardeerd
Dit vragen we
  • Mbo-3 werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
  • Goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal
  • Bekwaamheid in telefonische communicatie
  • Goede digitale vaardigheden
Dit wordt je werkplek

Je komt te werken in het hart van Rotterdam bij de gemeente Rotterdam, een organisatie waar diversiteit en dynamiek centraal staan. Samen met een enthousiast team werk je dagelijks aan een betere dienstverlening voor de stad en haar inwoners.

De functie start op 2 maart of 16 maart. In de eerste 6 weken volg je een interne opleiding, zodat je goed voorbereid en zelfstandig aan de slag kunt. Tijdens deze opleidingsperiode werk je 28 uur per week. Het is belangrijk dat je in deze eerste weken geen vakantie gepland hebt staan, omdat je volledig beschikbaar moet zijn voor het inwerkprogramma.

Na afronding van de opleiding kun je tussen de 24 en 32 uur per week werken. De werktijden zijn flexibel, waardoor werk en privé goed te combineren zijn.

Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.
Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging!

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • 1. Solliciteren
    Je ontvangt van ons direct een bevestiging van je sollicitatie.
  • 2. Je krijgt van ons reactie
    Emma, onze digitale recruiter stuurt je een whatsappje nadat je hebt gesolliciteerd. Ze stelt je een aantal vragen om je profiel zo compleet mogelijk te maken.
  • 3. Kennismaking
    Onze consultant laat jouw persoonlijk weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.
  • 4. Je gaat op gesprek
    Na de eerste kennismaking mag je op gesprek voor jouw droombaan.
  • 5. Je gaat aan de slag
    Alles is in kannen en kruiken. Je gaat aan de slag bij jouw droombaan.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?

Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨

Meer tips? Lees ze hier

Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren.