customer service medewerker

OOSTERHOUT NB
€ 2.800 - € 3.520
32 - 40 uur
Logistiek
Direct in dienst
Zoek jij administratieve afwisseling in de logistiek? Solliciteer op Customer service Medewerker in Oosterhout. Verdien tot €3520
Customer Service Medewerker
OOSTERHOUT NB
€ 2.800 - € 3.520
32 - 40 uur
Logistiek
Direct in dienst
Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten, collega’s en vervoerders binnen een dynamische logistieke omgeving. Je maakt elke dag het verschil met persoonlijke en oplossingsgerichte service. Van het beantwoorden van klantvragen en het monitoren van zendingen en het informeren van klanten. Jij schakelt snel, houdt overzicht en zorgt dat iedereen precies weet waar ze aan toe zijn.

Een greep uit jouw taken als Customer Service Medewerker

  • Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.
  • Het monitoren van zendingen en klanten proactief op de hoogte houden.
  • Het uitzoeken van afwijkingen, klantvragen en vertragingen, en passende oplossingen aanbieden.
  • Je signaleert terugkomende knelpunten en denkt actief mee over verbeteringen
  • Dagelijks schakelen met klanten, collega’s, chauffeurs en logistieke partners.

Jij zet graag een stapje extra, krijgt energie van contact met klanten en voelt je thuis binnen een nuchtere organisatie. Je communiceert helder en makkelijk in de Nederlandse taal. ook beschik je over een praktische instelling.

Ben jij de Customer Service Medewerker die de afdeling naar een hoger niveau gaat tillen? Solliciteer direct via onze website of neem contact op met Marlies voor meer informatie!

Dit krijg je
  • Salaris tussen €2800 en €3520 bruto per maand (40 uur), afhankelijk van je ervaring
  • 24 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband)
  • 3,5 ATV-dagen (bij een fulltime dienstverband)
  • Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
  • Werken in een betrokken en informeel team
  • Reiskostenvergoeding
  • Goede pensioenregeling
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
Dit vragen we
  • Mbo werk- en denkniveau
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Je beschikt over eigen vervoer. Het bedrijf is niet met Openbaar vervoer Bereikbaar
Dit wordt je werkplek

Je komt terecht in een toonaangevend logistiek bedrijf in Oosterhout, waar teamwork en nuchterheid centraal staan. Je werkt samen met betrokken collega’s in een platte organisatie die snel schakelt. 

Je gaat aan de slag binnen een gedreven team dat samen streeft naar de beste klantbeleving.
De werktijden zijn flexibel tussen 07:30 en 18:00 en je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar. 

Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.
Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging!

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • 1. Solliciteren
    We hebben je sollicitatie in goede orde ontvangen en geven binnen 24 uur een reactie.
  • 2. We nemen contact met je op
    Na een eerste reactie maken we kort telefonisch kennis met elkaar.
  • 3. We maken kennis
    Je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek op 1 van onze vestigingen of via digitale weg.
  • 4. Je gaat op gesprek
    Je gaat op gesprek voor jouw droombaan.
  • 5. Je gaat aan de slag!
    Als alles in kannen en kruiken is, ga je aan de slag bij jouw droombaan. En niet geheel onbelangrijk, direct op contract.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?

Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨

Meer tips? Lees ze hier

Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren.