Als Klantenservice Medewerker ben jij de steun en toeverlaat voor klanten met vragen over energieproducten en -diensten. Je beantwoordt telefoontjes, e-mails en chats, en helpt klanten op een positieve manier verder. Je registreert klantverzoeken nauwkeurig en denkt graag mee over verbeteringen in de dienstverlening. Samen met je collega’s zorg je voor een soepele afhandeling van klantvragen en werk je actief samen om de beste service te leveren.Wil jij het verschil maken voor klanten in Oss? Reageer direct via onze website of stuur Fatih een bericht met je vraag!
Dit is jouw werkplek: Je werkt bij een energieleverancier in Oss waar een open en gezellige sfeer heerst. Het team bestaat uit enthousiaste collega’s die samenwerken belangrijk vinden. Je werkdagen zijn flexibel in te plannen tussen 24 en 40 uur per week en je werkt op kantoor tijdens reguliere werktijden.
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over: • Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken? • Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen? • Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen. • Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Meer tips? Lees ze hier