supportdesk medewerker

Tilburg
€ 2.800 - € 4.913
28 - 36 uur
Administratief
Direct in dienst
Ervaring met salarissoftware? Ga als Supportdesk Medewerker aan de slag en ontwikkel je verder. Verdien tot €4.913! Solliciteer nu.
Supportdesk Medewerker
Tilburg
€ 2.800 - € 4.913
28 - 36 uur
Administratief
Direct in dienst
Dit ga je doen

Als Supportdesk Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die werken met een online HR- en salarisapplicatie. Het is belangrijk dat je ruime ervaring hebt met salarisadministratie-apps: je weet precies hoe deze werken, waar klanten tegenaan lopen én hoe je ze snel en deskundig verder helpt. Je helpt dagelijks klanten met hun vragen over salarisverwerking, pensioenregelingen, cao’s en het slimmer gebruiken van de software. Zonder ervaring met salarissoftware kun je deze functie echt niet goed uitvoeren – je moet complexe vraagstukken kunnen analyseren en direct schakelen binnen de applicaties. Vragen komen binnen via telefoon en ticketsysteem en je gebruikt jouw kennis van salarissoftware om iedere klant van het beste advies te voorzien. Ook denk je mee over het verbeteren van processen en deel je actief je kennis binnen het team. Omdat je voor deze functie je Praktijkdiploma Loonadministratie (PDL) moet bezitten of bereid moet zijn deze te halen, is kennis van salarisadministratie-applicaties een absolute must.

Herken jij jezelf in deze beschrijving en heb je aantoonbaar gewerkt met salarissoftware? Solliciteer dan direct of neem contact op met recruiter Sjoerd voor meer informatie. Wij denken graag met je mee over jouw volgende stap!

Dit krijg je
  • Een salaris tot €4.913 per maand (o.b.v. 40 uur).
  • Fulltime (36 uur) of parttime (28-36 uur) werken mogelijk.
  • 13e maand en variabele beloningsregeling.
  • Persoonlijk ontwikkelbudget en ruimte voor opleidingen.
  • Goede pensioenregeling.
  • Moderne werkplek in Tilburg met thuiswerkmogelijkheden.
  • Sportieve extra’s zoals een wekelijkse bootcamp.
  • Werken in een informeel, enthousiast team.
  • Meeloopuurtje tijdens de sollicitatie voor een goed beeld van de functie.
  • Mogelijkheid om Praktijkdiploma Loonadministratie (PDL) te behalen.
Dit vragen we
  • Jij hebt minimaal een afgeronde opleiding in de richting van ICT
  • Je hebt aantoonbare kennis van een salarisapplicatie of salarissoftwarepakket (dit is een harde eis).
  • Je hebt ervaring als helpdesk- of supportmedewerker, HR-medewerker of salarisprofessional.
  • Je hebt een PDL-diploma of bent gemotiveerd om deze te behalen (vereist door de functie).
  • Je bent 28 tot 36 uur per week beschikbaar.
Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: Je komt terecht bij een innovatieve organisatie in Tilburg die zich richt op online HR- en salarissoftware voor accountantskantoren en het MKB. Je werkt samen met een enthousiast en informeel team waarin samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je werkweek is 28 tot 36 uur, met een moderne werkplek én de mogelijkheid om deels thuis te werken. De sfeer is open, er is ruimte voor nieuwe ideeën en je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen.

Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.
Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging!

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • 1. Solliciteren
    We hebben je sollicitatie in goede orde ontvangen en geven binnen 24 uur een reactie.
  • 2. We nemen contact met je op
    Na een eerste reactie maken we kort telefonisch kennis met elkaar.
  • 3. We maken kennis
    Je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek op 1 van onze vestigingen of via digitale weg.
  • 4. Je gaat op gesprek
    Je gaat op gesprek voor jouw droombaan.
  • 5. Je gaat aan de slag!
    Als alles in kannen en kruiken is, ga je aan de slag bij jouw droombaan. En niet geheel onbelangrijk, direct op contract.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?

Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨

Meer tips? Lees ze hier

Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren.