Als Supportdesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die werken met een online HR- en salarisapplicatie. Met jouw vakkennis van salarisverwerking en affiniteit met HR-processen weet je snel en helder complexe vraagstukken te analyseren en op te lossen. Je ondersteunt klanten via telefoon en tickets bij foutmeldingen rondom loonverwerking, vragen over pensioenregelingen/ cao’s en geeft advies over slimmer en efficiënter werken binnen de applicatie. Daarnaast denk je actief mee over de inrichting van het systeem en deel je jouw kennis met het team. Je bent een belangrijke sparringpartner voor je collega’s en draagt bij aan een optimale dienstverlening.
Lijkt het je leuk om jouw expertise in te zetten als Supportdesk Medewerker bij een organisatie die volop in beweging is? Neem dan contact op met ons voor meer informatie of solliciteer direct. We bespreken graag samen jouw kansen en wensen!