Als Medewerker Customer Service ga je aan de slag in een dynamisch team binnen een internationale organisatie. Je start met het ondersteunen van kleinere klanten en krijgt de kans om door te groeien naar het beheren van je eigen accounts. Je belangrijkste taken zijn klantcontact, orderverwerking en het onderhouden van communicatie met de salesafdeling, het distributiecentrum en jouw internationale collega's. Je schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden en zorgt ervoor dat alle klantvragen en orders soepel verlopen. Je werkt tussen verschillende systemen en werkt veel met Excell. Het is van belang dat je hier goed mee om weer te gaan.
Omdat het om een veelzijdige en afwisselende functie gaat, is het prettig als je al wat jaren ervaring in een soortgelijke rol met je meeneemt. Daarnaast is het van belang dat je de Engelse taal goed beheerst, gezien je veel schakelt met jouw internationale collega's en klanten.
Are you excited yet? Solliciteer direct of stel je vragen aan onze recruiter Anouk. Zij helpt je graag verder met meer informatie over deze vacature!
Je werkt bij een internationaal B2B-merk in de modebranche. Je werkt in dagdienst op het kantoor in Waalwijk, maar jouw collega's en klanten zitten wereldwijd. Jouw team bestaat uit een hecht Customer Service team van zes collega’s. Je werkt van 08:30 tot 17:00 uur, met lichte flexibiliteit in begin- en eindtijd en de mogelijkheid tot één thuiswerkdag per week (na succesvol doorlopen van inwerktraject). De werksfeer is informeel, energiek en gericht op samenwerking en persoonlijke groei, waar ruimte is voor ontwikkeling en initiatief.
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over: • Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken? • Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen? • Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen. • Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Meer tips? Lees ze hier