customer service representative

Botlek Rotterdam
€ 3.150 - € 4.500
36 - 40 uur
Administratief
Direct in dienst
Ben jij administratief sterk en hou je van klantcontact? Verdien tot € 4.500 bruto per maand als Customer Service Representative in Botlek Rotterdam. Solliciteer snel!
Customer Service Representative
Botlek Rotterdam
€ 3.150 - € 4.500
36 - 40 uur
Administratief
Direct in dienst
Dit ga je doen

Als Customer Service Representative ben jij de schakel tussen de klant en de logistieke operatie. Je zorgt ervoor dat transporten, opslag en orderverwerking administratief perfect verlopen. Dagelijks heb je contact met klanten en collega’s en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Jouw werkzaamheden zijn heel afwisselend:

  • Verwerken van in- en uitslagorders in het Warehouse Management Systeem (WMS)
  • Organiseren en bewaken van transport-, opslag- en VAL-processen
  • Opstellen van transport- en douanedocumenten
  • Registreren en oplossen van afwijkingen binnen het WMS
  • Informeren van klanten over de voortgang van zendingen
  • Signaleren van verbeterpunten binnen logistieke processen
  • Intensief samenwerken met collega’s van de logistieke operatie

Je bent dus lekker veelzijdig bezig: zowel administratief als in direct contact met klanten en je team. Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en bent altijd op zoek naar hoe het beter kan. Zie jij jezelf al samenwerken binnen een team waar kwaliteit en samenwerking centraal staan? Solliciteer snel of stuur een berichtje aan Caroline voor meer info!

Dit krijg je
  • Salaris tussen € 3.150 en € 4.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
  • Vast dienstverband bij goed functioneren
  • Reiskostenvergoeding
  • Goede pensioenregeling volgens CAO Beroepsgoederenvervoer
  • 24 vakantiedagen
  • 3,5 ADV-dagen
  • 8% vakantiegeld
  • Mogelijkheden tot opleidingen en trainingen via de interne Academy
  • Bijdrage voor sport en beweging
  • Werken binnen een stabiel, internationaal familiebedrijf
  • Afwisselende functie met veel klantcontact, administratie en logistieke coördinatie
  • Ruimte om te groeien en bij te dragen aan teamverbetering
  • Moderne werkplek in de Botlek Rotterdam
Dit vragen we
  • Afgeronde MBO 4-opleiding met minimaal 1 jaar relevante administratieve werkervaring óf een afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld richting Logistiek of Bedrijfskunde
  • Je beschikt over eigen vervoer
  • Ervaring met een WMS of BluJay is een pré
  • Je werkt nauwkeurig en klantgericht
Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: Je komt terecht bij een internationaal familiebedrijf dat al sinds 1945 actief is in logistieke dienstverlening. Samen met meer dan 100 collega’s zorg je voor soepele logistieke processen in de petrochemie, industrie en bulkgoederen. De sfeer is nuchter en gericht op samenwerking en kwaliteit. Je werkt op kantoor in de Botlek Rotterdam, tijdens kantooruren. Je krijgt volop mogelijkheden om je te ontwikkelen via trainingen en opleidingen. Voor deze locatie is eigen vervoer belangrijk vanwege de bereikbaarheid.

Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.
Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging!

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • 1. Solliciteren
    We hebben je sollicitatie in goede orde ontvangen en geven binnen 24 uur een reactie.
  • 2. We nemen contact met je op
    Na een eerste reactie maken we kort telefonisch kennis met elkaar.
  • 3. We maken kennis
    Je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek op 1 van onze vestigingen of via digitale weg.
  • 4. Je gaat op gesprek
    Je gaat op gesprek voor jouw droombaan.
  • 5. Je gaat aan de slag!
    Als alles in kannen en kruiken is, ga je aan de slag bij jouw droombaan. En niet geheel onbelangrijk, direct op contract.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?

Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨

Meer tips? Lees ze hier

Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren.