customer service medewerker

WAALWIJK
€ 2.500 - € 3.500
32 - 40 uur
Administratief
Direct in dienst
Ben jij klantgericht en houd je van aanpakken? Start dan als Customer Service Medewerker in Waalwijk en verdien tot €3500 bruto per maand.
Customer Service Medewerker
WAALWIJK
€ 2.500 - € 3.500
32 - 40 uur
Administratief
Direct in dienst
Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker begin je je dag met een kop koffie of thee en een gezellig gesprek met je collega’s over het weekend. Vervolgens start je je computer op en bekijk je je agenda. In deze rol ben jij de centrale schakel tussen klanten en de technische dienst. Je ziet het als een uitdaging om zowel klanten als collega’s te helpen met vragen, bestellingen, reparaties en klachten. De vragen die je krijgt, zijn vaak met een technische insteek. Gelukkig leer jij snel en vind je het juist leuk om nieuwe dingen op te pakken. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen, waardoor jouw werk nooit eentonig wordt. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

Jouw werkdag bestaat uit het beantwoorden van klantvragen, het verwerken van orders en het coördineren van logistieke processen, zoals het controleren, opvolgen en verwerken van binnenkomende leveringen. Daarnaast werk je nauw samen met de technische buitendienst, zodat zij goed voorbereid op pad kunnen. Administratieve taken horen er ook bij, waaronder het nauwkeurig vastleggen van gegevens in SAP. Ook zorg je voor de bevoorrading van de service technici. Door jouw inzet beschikken jouw collega's van de technische buitendienst over alles wat ze nodig hebben om de klus bij de klant succesvol uit te voeren.

Ben jij een klantgerichte en flexibele teamspeler? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! Heb je vragen? Neem contact op met Michelle, zij helpt je graag verder!

Dit krijg je
  • Salaris tot €3500 bruto per maand op basis van 40 uur afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • Direct op een 7-maanden contract;
  • Een uitdagende baan voor 32 tot 40 uur per week; 
  • Bij goed functioneren en de juiste klik, uitzicht op een vast contract;
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per KM;
  • Bonusregeling (afhankelijk van de omzet);
  • Lease bike regeling;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8 ATV dagen;
  • Werken in een open en transparante organisatie, de mens staat centraal.
Dit vragen we
  • Jij hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Jij hebt bij voorkeur al eerder gewerkt met SAP.
Dit wordt je werkplek

Wanneer je bij jouw nieuwe werkgever start, word je onderdeel van een team van 40 enthousiaste collega’s! Jij komt terecht in een klein team met één directe collega, die er nog niet zo lang werkt. Ondanks dat, kent het bedrijf veel medewerkers met een langdurig dienstverband en jouw manager is er al zo’n acht jaar werkzaam. Er heerst een familiaire sfeer en een open en transparante cultuur, alles is bespreekbaar. Dat maakt dat de mensen hier graag werken. De werktijden worden onderling afgestemd, maar zijn voornamelijk van 08:00 tot 16:30 uur of van 08:30 tot 17:00 uur. Thuiswerken is niet mogelijk, gezien er korte lijnen worden bewaakt, de telefooncentrale opgenomen moet worden & je logistieke werkzaamheden uitvoert in de functie. De leveranciers zijn internationaal, daarom is het fijn als je ook de Engelse taal goed beheerst in woord en geschrift. Er worden ook vaak leuke activiteiten georganiseerd op jaarbasis, hier is bijna iedereen altijd aanwezig! Er wordt hard gewerkt, maar ook veel lol gemaakt onderling. Kortom, een fijne werkomgeving waarin jij je snel thuis zult voelen!

Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.

Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • Je hebt gesolliciteerd
    We hebben je sollicitatie in goede orde ontvangen en geven binnen 24 uur een reactie.
  • We nemen contact met je op
    Na een eerste reactie maken we kort telefonisch kennis met elkaar.
  • We maken kennis
    Je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek op 1 van onze vestigingen of via digitale weg.
  • Je gaat op gesprek
    Je gaat op gesprek voor jouw droombaan.
  • Je gaat aan de slag!
    Als alles in kannen en kruiken is, ga je aan de slag bij jouw droombaan. En niet geheel onbelangrijk, direct op contract.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren.