Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen klant en organisatie. Jij zorgt ervoor dat alles rondom orders, logistiek en klantcontact soepel verloopt. Jij verwerkt binnenkomende orders in het systeem (Odoo), houdt klanten op de hoogte van de voortgang en bent hét aanspreekpunt voor vragen via mail en telefoon. Je bouwt een sterke relatie op met klanten en zorgt dat hun wensen en vragen altijd centraal staan. Ook werk je nauw samen met collega’s om te zorgen dat alles op tijd geregeld wordt – van verzending tot levering. Daarnaast regel je transporteurs en exportdocumentatie en houd je actief de status van de orders in de gaten.
Jij wordt blij van een dynamische omgeving, waar geen dag hetzelfde is. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en denkt altijd een stap vooruit.
Omdat je in deze rol veelvuldig schakelt met internationale vestigingen, is het belangrijk dat je zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed beheerst.
Wil jij werken in een betrokken team bij een internationale organisatie die investeert in jouw ontwikkeling? Solliciteer dan vandaag nog!
Heb je vragen of wil je meer weten? Neem gerust contact op met Chantal, zij helpt je graag verder.