Als Technisch Adviseur Klantondersteuning ben jij hét aanspreekpunt voor technische vragen van klanten. Jij helpt klanten telefonisch en per e-mail met advies over batterijen, accupacks, energieopslag (ESS), omvormers en elektrotechnische vraagstukken. Dankzij jouw praktische kennis van bijvoorbeeld Li-ion batterijen, BMS-systemen en schakelingen weet je snel en duidelijk antwoord te geven op uiteenlopende technische vragen. Naast klantcontact behandel je ook webshopbestellingen, retouren en garantieaanvragen. Je denkt mee bij technische storingen en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Geen dag is hetzelfde en jouw bijdrage maakt het verschil in klanttevredenheid!
Zie jij jezelf al in deze rol? Neem contact op met Charissa van Raaak Personeel voor meer informatie of solliciteer direct. Wij begeleiden je graag verder in jouw sollicitatieproces!
Dit is jouw nieuwe werkplek: je werkt bij een snelgroeiend en gespecialiseerd bedrijf in batterijen en energieopslagoplossingen. Je komt terecht in een informeel en gezellig team van 10 tot 20 collega’s op locatie in de regio Nuenen. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:30 uur. Hier krijg je veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Samen draag je bij aan slimme, duurzame oplossingen in de wereld van innovatieve batterijtechnologie.
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over: • Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken? • Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen? • Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen. • Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Meer tips? Lees ze hier