Ben jij op zoek naar een afwisselende baan waarin je jouw organisatietalent, klantgerichtheid én technische interesse kwijt kunt? In deze rol als Servicedesk Medewerker ben jij de verbindende factor tussen klanten, collega's en de technische dienst. Je werkt 24 uur per week, verdeeld over maandag, donderdag en vrijdag. Je dag bestaat uit het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, het registreren en opvolgen van serviceverzoeken, en het bieden van lichte technische ondersteuning. Je houdt klantgegevens netjes bij in het systeem en zorgt dat alles administratief klopt. Daarnaast ondersteun je bij het verwerken van facturen en het opstellen van rapportages. Krijgt een klant een ingewikkelde technische vraag? Dan schakel je soepel met je collega’s van de technische dienst. Ook denk je mee over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen.
Lijkt het je leuk om klanten te helpen én administratief alles tot in de puntjes te regelen? Dan is dit jouw kans! Enthousiast geworden? Solliciteer direct of neem contact op met Nicole om meer te weten te komen over deze vacature.
Je gaat aan de slag bij een stabiel en professioneel technisch bedrijf in Etten-Leur dat al 75 jaar toonaangevend is binnen de houtverwerkende industrie. Hier werk je samen in een hecht team van zo’n 35 collega’s, waar iedereen voor elkaar klaarstaat. De sfeer is informeel en samenwerken staat centraal. Je werkt op kantoor in Etten-Leur, op doordeweekse dagen. Je werkt 24 uur verspreid over drie vaste dagen.
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over: • Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken? • Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen? • Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen. • Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Meer tips? Lees ze hier