Als Medewerker Service en Planning in Nijmegen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je plant orders in, volgt klantvragen op en zorgt dagelijks voor terugkoppeling over de voortgang. Jij houdt het overzicht bij het monitoren van transportopdrachten en verwerkt en controleert transportdocumenten. Wanneer het nodig is, schakel jij direct het juiste transport in. Ook bewaak je klant-KPI’s, klantgegevens en afspraken, en leg je alles netjes vast in klantdossiers. Je zorgt dat alle informatie in het systeem actueel en correct is. Geen dag is hetzelfde, want jij bent continu bezig met het oplossen van klantvragen en het up-to-date houden van de administratie.
Krijg je energie van klantcontact en logistieke processen? Wil je jezelf ontwikkelen in een hecht team en een professionele omgeving? Solliciteer dan snel! Heb je vragen? Neem gerust contact op met recruiter Selena, zij helpt je graag verder!
Dit is jouw werkplek: Je werkt op een moderne logistieke locatie in Nijmegen, binnen een klein en betrokken Customer Service team van 2 directe collega’s. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten altijd op de hoogte zijn van hun zendingen. De werksfeer is professioneel, maar ook gezellig en gericht op samenwerking en persoonlijke ontwikkeling. Je rapporteert aan de Contract Supervisor. De werktijden zijn flexibel tussen 08:00 en 18:00 uur. Hier krijg je de ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen.
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over: • Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken? • Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen? • Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen. • Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Meer tips? Lees ze hier