Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat ze zich welkom en geholpen voelen. Je werkt nauw samen met je collega’s van de commerciële binnendienst en beantwoordt vragen over het assortiment, leveringen, voorraad, prijzen en offertes. Jij weet met jouw klantgerichte houding en nieuwsgierigheid iedere vraag om te zetten naar een passende oplossing. Je denkt aktief met de klant mee en zet graag een stapje extra! Jij communiceert duidelijk en makkelijk in de Nederlandse taal en bent niet bang om vragen te stellen.
Jouw dagelijkse werkzaamheden als Medewerker Klantenservice bestaan o.a. uit het aannemen van de telefoon, verwerken van mail en verwerken en controleren van orders. Daarnaast adviseer je jouw klanten over de producten. Ook ondersteun je actief bij relatiebeheer en denk je graag mee over salesacties en procesverbeteringen.
Enthousiast geworden? Solliciteer vandaag nog op Medewerker Klantenservice! Heb je vragen over de functie of wil je liever eerst even sparren? Neem gerust contact op met Marlies – zij helpt je graag verder.Je komt direct in dienst bij dit bedrijf.
Je komt terecht bij een informeel en gezellig bedrijf waar samenwerken centraal staat. Je werkt in een klein en gedreven team van enthousiaste collega’s. Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar en de werktijden zijn tijdens kantooruren van 08:30 tot 17:00 uur
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over: • Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken? • Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen? • Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen. • Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Meer tips? Lees ze hier