Als Medewerker Customer Service & Planning speel je een centrale rol binnen een hecht team van logistieke toppers. Jij bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als chauffeurs, en zorgt ervoor dat vrachtwagens, schepen en externe vervoersstromen dagelijks optimaal worden ingepland. Je coördineert de orderintake, houdt het overzicht over alle transporten en schakelt vliegensvlug als er onverwachte situaties ontstaan. Geen dag is hetzelfde, want de logistieke wereld is altijd in beweging! Je werkt vanuit ons kantoor in 's-Hertogenbosch en draagt samen met je acht collega’s de verantwoordelijkheid voor een vlekkeloze planning en tevreden klanten.
Wat ga je precies doen? Je houdt dagelijks de planning van het transport van goederen over weg en water bij, onderhoudt klantcontact in een B2B-omgeving en stemt af met productie, chauffeurs en vervoerders. Je overlegt over leveringsvoorwaarden, bewaakt de beschikbaarheid van transportmiddelen en lost eventuele knelpunten op. Dankzij jouw inzet blijft de operatie soepel draaien, ook als de druk toeneemt of de planning last-minute verandert.
Lijkt het je wat om deel uit te maken van dit team? Solliciteer dan direct! Heb je vragen of wil je eerst wat meer weten? Neem gerust contact op met Isa; ze helpt je graag verder.
Dit is jouw werkplek: Je komt terecht bij een grote internationale speler in de bouwmaterialenindustrie, waar verantwoordelijkheid voor het milieu en innovatie centraal staan. Het team waarin je gaat werken bestaat uit acht collega’s met wie je intensief samenwerkt. De sfeer is informeel en collegiaal; teamwork en humor zijn onderdeel van de dag.
Je werktijden zijn van 07:00 tot 16:00, met soms uitloop tot 17:00 (dit laatste uur kun je af en toe vanuit huis werken). Extra overuren worden netjes uitbetaald en af en toe kan het voorkomen dat je in het weekend werkt, maar dat is een sporadisch een aantal keer per jaar. Flexibiliteit en elkaar helpen staan hier voorop.
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over: • Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken? • Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen? • Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen. • Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Meer tips? Lees ze hier