Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt hun vragen telefonisch en via e-mail en zorgt ervoor dat iedereen snel en goed geholpen wordt. Je schakelt moeiteloos tussen het informeren van klanten, het doorverwijzen naar de juiste specialist en het ondersteunen van de verkoopafdeling. Het verwerken van klantvragen, het maken van facturen en het afhandelen van retourzendingen horen ook bij jouw taken. Je vindt het leuk om te multitasken en houdt ervan als alles op rolletjes loopt. Service staat bij jou altijd op nummer één!
Enthousiast geworden? Reageer dan snel op deze vacature! Wil je eerst nog meer weten? Neem gerust contact op met Pim. Samen kijken we graag naar jouw mogelijkheden.
Dit is jouw werkplek: Je komt terecht bij een betrokken familiebedrijf in de educatieve sector, gespecialiseerd in verkeersleermiddelen en digitale oplossingen voor verkeersopleidingen. Je werkt samen met ongeveer 30 collega’s in een informeel en energiek team. De werkplek is centraal gelegen en iedereen werkt op dezelfde locatie. Je werkt op vaste tijden tijdens kantooruren, dus geen ploegendiensten. Jouw inzet helpt dagelijks talloze mensen op weg naar hun rijbewijs!
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over: • Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken? • Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen? • Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen. • Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Meer tips? Lees ze hier