Als Customer Service Representative in Nijmegen ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat hun logistieke vragen snel en goed worden opgepakt. Jij plant orders in, houdt de klant op de hoogte van de zendingen en verwerkt transportopdrachten in het systeem. Ook controleer je transportdocumenten en schakel je transporteurs in wanneer dat nodig is. Je bewaakt klantafspraken, klantgegevens en KPI’s en legt alles netjes vast in klantdossiers. Samen met je collega’s werk je dagelijks aan het verbeteren van de klanttevredenheid en het soepel laten verlopen van alle logistieke processen.
Voor deze rol staan wij ook positief tegenover enthousiaste starters! Heb jij het enthousiasme en de leergierigheid? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren!
Wil jij aan de slag in een enthousiast team en jezelf verder ontwikkelen? Solliciteer dan snel als Customer Service Representative. Heb je vragen of wil je meer weten? Neem gerust contact op met Annemiek!
Dit is jouw werkplek: Je komt te werken bij een grote logistieke dienstverlener in Nijmegen. Je maakt deel uit van een gezellig en gedreven Customer Service team, bestaande uit 2 directe collega’s. Er zijn veel doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden binnen deze organisatie. De sfeer is professioneel, maar er is altijd ruimte voor samenwerking en plezier. Je werktijden liggen tussen 08:00 en 18:00 uur en er wordt veel aandacht besteed aan persoonlijke groei en ontwikkeling.
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over: • Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken? • Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen? • Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen. • Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Meer tips? Lees ze hier