customer service medewerker

Rotterdam
€ 3.000 - € 3.500
32 - 40 uur
Administratief
Direct in dienst
Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker in Rotterdam? Je verdient tot €3.500 bruto per maand, komt direct in dienst bij de opdrachtgever en werkt in een hecht team. Solliciteer nu!
Customer Service Medewerker
Rotterdam
€ 3.000 - € 3.500
32 - 40 uur
Administratief
Direct in dienst
Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker in Rotterdam ben jij de verbindende schakel tussen klanten, Sales, Inkoop, Productie en het Warehouse. Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail
  • Adviseren van klanten over producten en levertijden
  • Onderhouden van operationeel klantcontact
  • Ondersteunen van accountmanagers en Sales
  • Verwerken en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem
  • Versturen van orderbevestigingen en communiceren over levertijden
  • Opstellen van offertes en prijsberekeningen
  • Bewaken van de voortgang van orders en leveringen
  • Afstemmen met Productie en Warehouse
  • Ondersteunen bij voorraadbeheer en leveringsplanning
  • Organiseren en coördineren van transporten
  • Ondersteunen bij inkoop en verwerken van inkooporders
  • Contact onderhouden met leveranciers en bewaken van levertijden
  • Beheren van klant-, product- en ordergegevens in ERP/CRM
  • Bijhouden van salesactiviteiten, forecastinformatie en klantgegevens
  • Opstellen van rapportages en analyses

Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever, dus je start meteen met zekerheid! Enthousiast geworden over deze afwisselende rol in Rotterdam? Solliciteer direct! Heb je vragen? Neem gerust contact op met Caroline.

Dit krijg je
  • Salaris tussen €3.000 en €3.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
  • Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever
  • 32 tot 40 uur per week
  • 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
  • 8% vakantiegeld
  • Pensioenregeling
  • Informele werksfeer met gezellige bedrijfsuitjes
  • Werktijden van 08:00 tot 16:30 uur, avonden en weekenden vrij
  • Veel afwisseling in taken: klantcontact, sales support, orderverwerking, logistiek en administratie
  • Je maakt echt onderdeel uit van een hecht team
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
  • Direct zekerheid met een contract bij de opdrachtgever
Dit vragen we
  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in bijvoorbeeld customer service, sales support, ordermanagement of een vergelijkbare binnendienstfunctie
  • Ervaring met ERP-systemen en Microsoft Office
  • Goede kennis van Excel is een pré
Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: Je werkt bij een informele organisatie in Rotterdam waar een open sfeer heerst. Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever en maakt deel uit van een hecht team van drie personen, samen met jouw collega’s en de Operational Manager. De werkdag begint om 08:00 uur en eindigt om 16:30 uur. Thuiswerken is niet standaard mogelijk, alleen incidenteel bij nood. Het bedrijf organiseert regelmatig leuke uitjes en zet in op een langdurige samenwerking. Bij deze werkgever draait het om persoonlijk contact, teamwork en een brede rol waarin je veel kunt leren.

Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.
Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging!

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • 1. Solliciteren
    We hebben je sollicitatie in goede orde ontvangen en geven binnen 24 uur een reactie.
  • 2. We nemen contact met je op
    Na een eerste reactie maken we kort telefonisch kennis met elkaar.
  • 3. We maken kennis
    Je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek op 1 van onze vestigingen of via digitale weg.
  • 4. Je gaat op gesprek
    Je gaat op gesprek voor jouw droombaan.
  • 5. Je gaat aan de slag!
    Als alles in kannen en kruiken is, ga je aan de slag bij jouw droombaan. En niet geheel onbelangrijk, direct op contract.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?

Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨

Meer tips? Lees ze hier

Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren.