Als Callcenter medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt telefoontjes, helpt mensen met vragen over hun energiecontracten en zorgt ervoor dat alles netjes wordt afgehandeld. Jij luistert actief, denkt mee en zorgt dat elke klant tevreden ophangt. Naast het klantcontact voer je kleine administratieve taken uit, bijvoorbeeld het verwerken van klantgegevens of het noteren van afspraken. In deze rol als callcenter medewerker krijg je de kans om ervaring op te doen met telefonische verkoop en klantgericht werken. Of je nu net begint of al ervaring hebt: je krijgt bij ons de ruimte om te groeien! Je werkt in dagdiensten van 10 tot 24 uur verdeeld over de maandag, woensdag en vrijdag in totaal werk je 7,5 uur per dag met een half uur pauze.
Zie jij jezelf al zitten in deze levendige functie? Neem contact op met Kaylee van Raaak Personeel voor meer info of solliciteer direct. Wij helpen je graag verder op weg naar jouw nieuwe (bij)baan!
Dit is jouw werkplek: Je komt te werken bij een gezellig en informeel bedrijf in Papendrecht, actief in de energiemarkt. Hier staat teamwork centraal en werken collega’s samen om klanten zo goed mogelijk te helpen. De werksfeer is open en positief: iedereen helpt elkaar en er is altijd ruimte voor een praatje. Je werkt in een klein tot middelgroot team, met flexibele werktijden die je makkelijk kunt combineren met studie of andere bezigheden. De locatie is goed bereikbaar en je werkturen worden altijd in overleg afgestemd.
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over: • Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken? • Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen? • Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen. • Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Meer tips? Lees ze hier