klantenservice medewerker

HELMOND
€ 2.625 - € 2.850
36 - 40 uur
Klantenservice
Direct in dienst
Ben jij op zoek naar een baan in de foodbranche waar je klanten dagelijks kunt helpen? Kom werken als Klantenservice Medewerker en verdien tot €2.850,- per maand!
Klantenservice Medewerker
HELMOND
€ 2.625 - € 2.850
36 - 40 uur
Klantenservice
Direct in dienst
Dit ga je doen

Als Klantenservice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor zowel klanten als leveranciers. Je staat hen te woord via telefoon, e-mail en WhatsApp en zorgt ervoor dat alle orders correct en efficiënt worden verwerkt. Gaat er ergens iets mis? Dan pak jij dit direct op en zorg je samen met je collega’s voor een passende oplossing.

Jouw werkzaamheden als Klantenservice Medewerker bestaan onder andere uit:

  • Het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en WhatsApp
  • Ondersteunen van klanten bij het plaatsen en verwerken van bestellingen
  • Oplossen van problemen en klachten door te schakelen met de juiste collega’s of afdelingen
  • Assisteren bij het afhaalpunt en klanten begeleiden bij hun bestelling
  • Administratieve taken, zoals het registreren van vragen en oplossingen in het systeem

Met jouw klantgerichte en proactieve houding zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en vind je het leuk om veel telefonisch contact te hebben? Dan is dit de ideale functie voor jou!

Solliciteer direct op de rol van Klantenservice Medewerker. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met onze vestiging in Best. We vertellen je graag meer!

Dit krijg je
  • Een salaris tot €2.850,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
  • Direct een contract bij de opdrachtgever
  • 26 vakantiedagen
  • 8% vakantiegeld
  • Laptop van de zaak
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (vanaf 10km enkele reis)
  • Dagelijks verse lunch op kantoor
  • Korting op het assortiment
  • Uitzicht op een vast contract
  • Goede pensioenregeling
  • Werken in een dynamische omgeving binnen een hecht team
  • Mogelijkheid om verschillende trainingen te volgen
Dit vragen we
  • Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
  • Je bent communicatief sterk en niet bang om de telefoon op te nemen
  • Affiniteit met horeca is een pré
  • Je kan snel schakelen tussen taken
  • 4x in het jaar beschikbaar voor een avonddienst
  • Eens in de 5 weken op zaterdag beschikbaar van 07:00 uur tot 15:00 uur
Dit wordt je werkplek

Als Klantenservice Medewerker kom je terecht bij een snelgroeiend en dynamisch bedrijf binnen de foodsector. Samen met een gezellig en betrokken team draag je dagelijks bij aan de tevredenheid en het succes van horecaklanten in jouw regio. De sfeer op de werkvloer is open en collegiaal, en naast het harde werken worden er regelmatig leuke activiteiten georganiseerd waardoor je je hier al snel op je plek voelt.

De werktijden liggen van maandag tot en met vrijdag tussen 07:00 en 17:15 uur. Daarnaast word je eens in de vijf weken op zaterdag ingezet van 07:00 tot 15:00 uur. Ook vragen we je vier keer per jaar in de avond één uur beschikbaar te zijn. Het bedrijf weet een informele werksfeer te combineren met professionele ambities, waardoor je het beste van beide werelden ervaart.

Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.
Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging!

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • 1. Solliciteren
    We hebben je sollicitatie in goede orde ontvangen en geven binnen 24 uur een reactie.
  • 2. We nemen contact met je op
    Na een eerste reactie maken we kort telefonisch kennis met elkaar.
  • 3. We maken kennis
    Je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek op 1 van onze vestigingen of via digitale weg.
  • 4. Je gaat op gesprek
    Je gaat op gesprek voor jouw droombaan.
  • 5. Je gaat aan de slag!
    Als alles in kannen en kruiken is, ga je aan de slag bij jouw droombaan. En niet geheel onbelangrijk, direct op contract.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren.