Als Customer Service Representative ben jij dé schakel tussen klanten, leveranciers en logistieke partners. In jouw rol als zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt: van het ontvangen van bestellingen tot het coördineren van leveringen en het bewaken van de klanttevredenheid. Jij signaleert knelpunten in het orderproces, analyseert en verbetert processen en pakt operationele uitdagingen direct aan.
Dagelijks ben je als Customer Service Representative bezig met het monitoren van KPI’s, klanttevredenheidsonderzoeken en het opvolgen van openstaande facturen. Ook ondersteun je het management met rapportages en analyses, en ben je sparringpartner voor collega’s in het team. In deze dynamische en internationale omgeving werk je nauw samen met verschillende partijen en lever je een zichtbare bijdrage aan de groei van de organisatie.
Wil jij je verder ontwikkelen in een internationale setting en ben je klaar voor deze volgende stap? Solliciteer vandaag nog!
Heb je vragen? Neem gerust contact op met Chantal, zij help je graag verder.