Als Teamleider Support geef je dagelijks leiding aan een enthousiast team binnen een innovatieve supportafdeling. Jij zorgt ervoor dat je collega’s het beste uit zichzelf halen, begeleidt en coacht hen in hun groei, en werkt actief mee waar nodig. Je bent het aanspreekpunt bij complexe klantvragen, ondersteunt bij escalaties en helpt de samenwerking met andere afdelingen te versterken.
Samen met jouw team ga je continu op zoek naar verbeteringen in processen en systemen, bijvoorbeeld door het opstellen en uitvoeren van vernieuwende plannen of het integreren van AI in de supportafdeling. Als Teamleider Support ben je ook een stukje analytisch bezig en houdt je toezicht over de te behandelen tickets.
Zie jij jezelf al als die verbindende leider die energie krijgt van innovatie en teamontwikkeling? Reageer vandaag nog! Heb je nog vragen of wil je sparren over de functie? Neem gerust contact op met Fatih, hij helpt je graag verder.