Als tijdelijke Orderverwerker ben jij de schakel tussen klanten en interne teams. In deze functie zorg je ervoor dat klanten snel, professioneel en correct worden geholpen met vragen over orders, leveringen, retouren en operationele processen. Je bewaakt de voortgang van orders, houdt klanten proactief op de hoogte en ondersteunt bij het oplossen van uiteenlopende vraagstukken. Daarnaast coördineer je de opvolging van retouren, claims en creditaanvragen en regel je de administratieve afhandeling hiervan. Je signaleert tijdig complexe vragen en schakelt met andere afdelingen wanneer nodig. Ook draag je actief bij aan het verbeteren van klantcommunicatie en serviceprocessen.
Krijg je energie van klantcontact, ben je organisatorisch sterk en hou je van afwisseling? Dan is dit jouw kans! Wil je meer weten of direct solliciteren? Neem contact op met Nina – ze helpt je graag verder!