Als Service Coördinator in Schelluinen ben jij de schakel tussen internationale klanten en de organisatie. Je gebruikt jouw technische inzicht en commerciële aanpak om klantvragen snel op te pakken en te vertalen naar heldere oplossingen. Zo zorg je altijd voor betrouwbare en professionele service. In deze rol regel je samen met collega’s het wereldwijde servicebeleid. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en collega’s, beantwoordt vragen en denkt mee over oplossingen. Je werkt offertes uit, bereidt werkzaamheden voor en onderzoekt complexe technische vraagstukken. Met jouw overzicht stel je prioriteiten, signaleer je verbeterpunten en zorg je ervoor dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Ook rapporteer je aan de Service Manager.
Je vindt het leuk om het verschil te maken voor klanten, nieuwe commerciële kansen te spotten en actief mee te denken over procesverbeteringen. Het plannen van servicewerkzaamheden, het actief opvolgen van offertes en het informeren van klanten en collega’s over de voortgang horen er allemaal bij.
Zie jij jezelf al in deze afwisselende rol? Wacht dan niet langer en solliciteer! Heb je vragen? Neem gerust contact op met Bennie, hij helpt je graag verder.