Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt van de werkplaats. Met jouw klantvriendelijke houding ontvang je bezoekers, luister je naar hun wensen of problemen en zorg je voor een soepele planning van onderhoud en reparaties. Jij houdt het overzicht, communiceert duidelijk en regelt alles tot in de puntjes – van werkorder tot factuur.
Dagelijks werk je nauw samen met monteurs, het magazijn en uiteraard de klant. Dankzij jouw technische kennis en servicegerichte instelling weet je precies wat er nodig is om iedere klant de beste ervaring te bieden.
Wat ga je doen?
Klanten ontvangen en hun onderhouds- of reparatieaanvraag vastleggen.
Werkzaamheden inplannen en de voortgang bewaken.
Adviseren over vervolgwerk en de bijbehorende kosten.
Opstellen van facturen, verwerken van garantieaanvragen en regelen van vervangend vervoer.
Administratief afhandelen van werkorders en betalingen.
Afstemmen met het magazijn voor tijdige levering van onderdelen.
Elke dag brengt nieuwe uitdagingen, maar jouw doel blijft hetzelfde: tevreden klanten en een soepel georganiseerde werkdag.
Interesse? Solliciteer direct en we vertellen je graag meer over deze vacature!