Vind jij het ondersteunen en helpen van klanten leuk en krijg jij energie van klanten die tevreden de telefoon ophangen? Werk je graag op de klantenservice en wil je vastigheid (zoals direct een contract bij je nieuwe werkgever)? Start dan als Customer Service Medewerker in Oosterhout en verdien tot wel €3500,- bruto per maand!
Jij gaat als Customer Service Medewerker aan de slag bij je nieuwe werkgever, een bedrijf dat restproducten uit de voedingsmiddelenindustrie verwerkt tot "duurzame" grondstoffen. Er wordt van écht van "scratch" een biologische oplossing aangeboden in de vorm van halffabricaten, waarmee in diverse markten milieuvriendelijke producten kunnen worden geproduceerd.
Als Customerservice Medewerker heb je een belangrijke taak in het coördineren van het orderproces. Nadat de Accountmanager de opdracht heeft binnengehaald, zorg jij ervoor dat de order goed in het systeem wordt doorgevoerd. Je zorgt voor juiste levertijden en communiceert dit met de klant. Is de order gereed? Dan schakel jij de Expediteurs in om de transport te regelen. De producten worden wereldwijd verkocht, dus het regelen van internationale transport moet wel iets zijn wat je leuk vindt om te doen. Heb je daar nog geen ervaring in? Geen probleem je leert het snel, maar het is dan wel belangrijk dat je een goede beheersing hebt van de Engelse taal. Tenslotte zorg je ervoor dat er een factuur naar de klant gestuurd kan worden als de order is verstuurd.
Je overige taken als Klantenservicemedewerker is het controleren van inkomende en uitgaande goederen, het beheren van het voorraad en je verricht baliewerkzaamheden, zoals het ontvangen van de Chauffeurs, het begeleiden van de laad- en losactiviteiten en telefoonaanname. Kortom, als Customer Service Medewerker heb je een brede takenpakket en is er lekker veel afwisseling.
Herken jij jezelf in deze functieomschrijving? Reageer dan snel. Heb je vragen, neem dan contact op met ons en vraag naar Justin