Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en hun orders. Jij zorgt dat aanvragen snel worden opgepakt, bestellingen correct worden verwerkt en klanten altijd weten waar ze aan toe zijn. Met jouw servicegerichte instelling en commerciële blik maak jij het verschil in klanttevredenheid én continuïteit.
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige binnendienstfunctie combineer je commercieel inzicht met strakke orderverwerking:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
- Je verwerkt orders van A tot Z en bewaakt levertijden;
- Je denkt proactief mee over passende oplossingen en aanvullende mogelijkheden;
- Je behandelt vragen en klachten professioneel en doortastend;
- Je verzorgt administratieve werkzaamheden, waaronder facturatie;
- Je onderhoudt actief klantrelaties en signaleert commerciële kansen.
Je werkt dagelijks samen met collega’s van accountmanagement, logistiek, kwaliteit en administratie. Dankzij korte lijnen en goede afstemming zorg je er samen voor dat processen soepel verlopen en klanten optimaal worden bediend.
Is deze rol jou op het lijf geschreven? Aarzel niet en solliciteer snel! Vragen? Neem contact op met Celine, zij helpt je graag verder!