Als Accountmanager ben jij verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille van ongeveer 50 klanten in de e-commerce sector. Je zorgt ervoor dat logistieke processen soepel verlopen en bouwt sterke relaties op met klanten. Dit kan zowel op kantoor als op locatie bij de klant, afhankelijk van jouw voorkeur. Je benut commerciële kansen door proactief advies te geven en offertes op te stellen voor extra diensten. Daarnaast coördineer je interne processen om vragen van klanten snel en accuraat op te lossen.
Je fungeert als schakel tussen klanten, operations en sales, en je monitort contractafspraken, KPI’s en klanttevredenheid. Regelmatig onderhoud je contact via telefoon, e-mail en (video)afspraken, waardoor je zorgt voor een maximale tevredenheid.
Zie jij jezelf in deze rol, binnen of buiten? Aarzel dan niet en solliciteer via de button op de vacature van Accountmanager in Dordrecht. Deze vacature is op basis van werving en selectie.