technisch support medewerker

ROSMALEN
€ 2.500 - € 3.500
32 - 40 uur
Techniek
Direct in dienst
Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en behulpzaam? Wordt Technisch Support Medewerker in regio Den Bosch en verdien tot €3500,- bruto per maand.
Technisch Support Medewerker
ROSMALEN
€ 2.500 - € 3.500
32 - 40 uur
Techniek
Direct in dienst
Dit ga je doen

In de rol van Technisch Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het telefonisch assisteren van klanten bij technische problemen of storingen met hun apparatuur. Je maakt op afstand verbinding en probeert het probleem direct op te lossen. Bij complexere storingen werk je samen met internationale partners om tot een oplossing te komen. Daarnaast behandel je ook technische vraagstukken die per e-mail binnenkomen.

Samen met je collega's op de Servicedesk werk je aan het leveren van uitstekende klantenservice. Je analyseert de melding, stelt de juiste technische vragen en zoekt samen met de klant naar een oplossing. Als het probleem niet direct opgelost kan worden, zorg je ervoor dat er een technicus ter plaatse wordt gestuurd.

Daarnaast ben je als Support Specialist ook verantwoordelijk voor het verzamelen van relevante informatie en het bestuderen van technische schema’s en documentatie.

Ben jij servicegericht en wil je werken in een dynamische werkomgeving? Solliciteer direct en er wordt binnen 1 werkdag op gereageerd. Of bel voor meer informatie naar Rik Bruning. 

Dit krijg je
  • Een bruto maandsalaris tot €3500
  • Direct een contract bij de werkgever
  • 29 vakantiedagen per jaar
  • Ruime doorgroeimogelijkheden
  • Reiskostenvergoeding
  • 50% bijdrage in het pensioen door de werkgever, zodat je netto meer overhoudt
  • Werken in een gezellige en informele werksfeer
  • En natuurlijk de wekelijkse borrels in het eigen café!
Dit vragen we
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Interesse in of ervaring met technische vraagstukken
  • Kennis van elektronica, IT of mechatronica
Dit wordt je werkplek


Over de werkgeverJe komt te werken bij een informeel familiebedrijf in de regio Den Bosch, dat zich richt op de groothandel in industriële machines. Het bedrijf is in de afgelopen jaren sterk gegroeid, maar heeft haar informele cultuur weten te behouden. Elke vrijdagmiddag wordt er gezellig geborreld in het eigen café, dat zich in het hart van het bedrijf bevindt.

Op de servicedesk werk je samen met een hecht team van 10 collega's, waaronder 8 Support Medewerkers, 1 receptionist en een teamleider. De afdeling is geopend van 07:00 tot 17:00 uur, en je hebt flexibiliteit in je werktijden, van maandag tot en met vrijdag. Er wordt geen storingsdienst in het weekend verwacht.


Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.

Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • Je hebt gesolliciteerd
    We hebben je sollicitatie in goede orde ontvangen en geven binnen 24 uur een reactie.
  • We nemen contact met je op
    Na een eerste reactie maken we kort telefonisch kennis met elkaar.
  • We maken kennis
    Je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek op 1 van onze vestigingen of via digitale weg.
  • Je gaat op gesprek
    Je gaat op gesprek voor jouw droombaan.
  • Je gaat aan de slag!
    Als alles in kannen en kruiken is, ga je aan de slag bij jouw droombaan. En niet geheel onbelangrijk, direct op contract.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren.