Als Service Engineer ben jij degene die ervoor zorgt dat systemen en installaties bij klanten in Nederland goed blijven werken. Je houdt je bezig met onderhoud, reparaties en het in gebruik stellen van nieuwe installaties. Wanneer er een storing is, los jij die snel en efficiënt op. Of het nu gaat om hydraulische, pneumatische of elektrotechnische systemen met besturings- en PLC-onderdelen, jij zorgt ervoor dat de klant altijd de beste service krijgt.
In deze rol ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten. Vaak werk je zelfstandig, maar soms ook samen met collega’s aan verschillende projecten. Je zorgt ervoor dat de administratie van je werk netjes bijgehouden wordt en legt alles helder vast in rapporten, zodat het hele proces soepel verloopt. Omdat je vaak bij klanten op locatie bent, zie je soms kansen om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Deze ideeën bespreek je met collega’s, zodat we samen kunnen groeien en onze service kunnen uitbreiden.
Daarnaast geef je uitleg en instructies aan klanten en hun medewerkers over het gebruik en onderhoud van de installaties. Zo help je hen om de systemen veilig en efficiënt te gebruiken. Met jouw technische kennis en goede communicatieve vaardigheden zorg je niet alleen voor oplossingen, maar ook voor tevreden klanten die erop kunnen vertrouwen dat ze in goede handen zijn.
Voor deze functie is enige ervaring als service engineer of monteur handig, net als een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in mechatronica, elektrotechniek of werktuigbouwkunde. Kennis van hydraulische, elektrotechnische of werktuigbouwkundige systemen is mooi meegenomen, en de mogelijkheid om hierin verder te leren is er natuurlijk ook.
Omdat er met internationale klanten gewerkt wordt, is het belangrijk dat je zowel Nederlands als Engels beheerst. Je werkt nauwkeurig, kunt goed zelfstandig werken en bent klantgericht. Daarnaast hou je van een uitdaging en ben je in staat om ook onder druk het overzicht te bewaren.