Heb je een scherp oog voor detail, hou je van procesoptimalisatie en ben je een doorzetter? Dan is dit je kans om ook zonder ervaring aan de slag te gaan in kwaliteitsverbetering!
Als Kwaliteitscoördinator speel je een cruciale rol tussen de productievloer, het kantoor en onze collega's in Ierland. Je bent verantwoordelijk voor het effectief afhandelen van klachten van zowel klanten als collega's, het analyseren van producten en processen, en het identificeren van verbeterpunten. Regelmatig begeef je je op de productievloer – uiteraard voorzien van de nodige beschermingsmiddelen – om problemen direct te signaleren en aan te pakken.
Je taken omvatten:
- Het coördineren van klachtenafhandeling,
- Uitvoeren van product- en procesanalyses,
- Begeleiden van interne en externe audits,
- Actief deelnemen aan verbeterprojecten.
Ook zorg je voor heldere rapportages en onderhoud je contacten met collega's in binnen- en buitenland.
Je schakelt gemakkelijk tussen Nederlands en Engels, en met je analytische blik zie je kansen voor verbetering en weet je deze ook duidelijk te communiceren. Je bent proactief in het verzamelen van informatie, zowel achter je bureau als op de werkvloer bij je collega's.
Wil je meer weten? Merel staat klaar voor je vragen.