Inschrijven

servicedeskmedewerker

WOERDEN
€ 2.500 - € 3.200
32 - 40 uur
Klantenservice
Direct in dienst
Jouw klantgerichtheid inzetten bij een fijne organisatie? Solliciteer als Servicedeskmedewerker in Woerden. Salaris tot €3200!
Lees meer
Servicedeskmedewerker
WOERDEN
€ 2.500 - € 3.200
32 - 40 uur
Klantenservice
Direct in dienst
Solliciteren
Select Baan Wij helpen je aan een vaste baan die écht bij je past.
Iedereen roept natuurlijk dat ze "dé perfecte baan" voor je hebben. Tuurlijk. Wij niet. Wij luisteren gewoon naar je verhaal, kijken verder dan je cv en laten je opties zien waar je zelf nog niet aan had gedacht. En ja, dat doen we gratis. Adviseren en bemiddelen zonder poeha, dáár zijn we goed in. Het resultaat? Geen loze beloftes, maar een vaste baan die past bij jouw leven.
Dit ga je doen

Als Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij bent dé schakel tussen klant en organisatie. 

Je verantwoordelijkheden als Servicedeskmedewerker zijn onder andere:

  • Klantenservice: Je neemt klantverzoeken via telefoon en e-mail aan en helpt ze snel en professioneel verder. 
  • Registratie: Je legt alle verzoeken netjes vast in CRM Dynamics. 
  • Klanttevredenheid: Jij zorgt dat klanten tevreden zijn en graag bij ons terugkomen. 
  • Inkoop: Je bestelt mobiele hardware en simkaarten zodat alles op tijd beschikbaar is. 
  • Gegevensbeheer: Je houdt account- en contractgegevens up-to-date. 
  • Leverancierscontact: Je schakelt regelmatig met externe leveranciers om alles soepel te laten verlopen. 

Als Servicedeskmedewerker ben je klantgericht en communicatief sterk. Je helpt mensen graag op een vriendelijke en correcte manier. Je kunt goed overweg met CRM systemen en je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. 

Heb jij service en kwaliteit altijd voorop staan? Ga aan de slag als Servicedeskmedewerker. Solliciteer direct of neem voor meer informatie contact op met Michelle.

Dit krijg je
  • Salaris: €2.500 – €3.200 per maand, afhankelijk van ervaring 
  • Direct op contract 
  • Vakantietoeslag: 8% per jaar 
  • Uren: 32 – 40 uur per week 
  • Vakantie: 25 dagen + 2 vaste ADV-dagen 
  • Flexibiliteit: flexibele werktijden en de mogelijkheid om 50% van de tijd thuis te werken na de inwerkperiode 
  • Thuiswerkvergoeding: €2,35 per dag 
  • Reizen: NS Businesskaart voor OV-reizen 
  • Team & sfeer: werken in een dynamisch team van 20 collega’s met een informele en gezellige werksfeer 
Dit vragen we
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau 
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een klantenservice rol, bij voorkeur in de telecom branche; 
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Bereid om mee te draaien in bereikbaarheidsdienst (je krijgt maar heel incidenteel een klanttelefoontje). 
Dit wordt je werkplek

Jouw nieuwe werkgever is al meer dan 22 jaar actief in het helpen van ondernemers en het MKB bij het verkrijgen van betere telecomdeals. Door te onderhandelen met grote telecomproviders ontstaan scherpere prijzen en betere service voor klanten. De telecomwereld staat nooit stil: met 5G en nieuwe innovaties biedt deze dynamische sector volop kansen om voorop te blijven lopen. De organisatie is klein en informeel, met ongeveer 20 medewerkers, en zoekt een enthousiaste en flexibele Servicedeskmedewerker om het team te versterken. 


Michelle Jilisen
Michelle Jilisen Recruiter RAAAK Select
Bel +31682606021 Stuur een mail Stuur een WhatsApp Bekijk LinkedIn

Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.
Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging!

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • 1. Solliciteren
    We hebben je sollicitatie in goede orde ontvangen en geven binnen 24 uur een reactie.
  • 2. We nemen contact met je op
    Na een eerste reactie maken we kort telefonisch kennis met elkaar.
  • 3. We maken kennis
    Je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek op 1 van onze vestigingen of via digitale weg.
  • 4. Je gaat op gesprek
    Je gaat op gesprek voor jouw droombaan.
  • 5. Je gaat aan de slag!
    Als alles in kannen en kruiken is, ga je aan de slag bij jouw droombaan. En niet geheel onbelangrijk, direct op contract.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?

Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨

Meer tips? Lees ze hier

Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren. 

Misschien vind je dit ook interessant.

Onze topvacatures van vandaag!