Als Sales Support Medewerker ben jij de spil tussen klanten en de interne organisatie. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat alle commerciële en administratieve processen soepel verlopen. Met jouw klantgerichte instelling en organisatorisch talent draag je bij aan een optimale klantbeleving.
In deze rol heb je dagelijks contact met klanten, waarbij je hen ondersteunt bij vragen, offertes opvolgt en orders nauwkeurig verwerkt. Daarnaast werk je intensief samen met de afdelingen productie en logistiek om levertijden en beschikbaarheid goed af te stemmen.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Onderhouden van klantrelaties en fungeren als eerste aanspreekpunt
- Telefonisch beantwoorden en opvolgen van klantvragen
- Opstellen en opvolgen van offertes en verwerken van orders
- Afstemmen van levertijden en beschikbaarheid met productie en logistiek
- Beheren en actualiseren van klantgegevens en verkoopinformatie
- Actief bijdragen aan het verbeteren van klanttevredenheid en service
- Behandelen en oplossen van klachten
Je werkt volgens een buddysysteem, waarbij je nauw samenwerkt met een accountmanager. Samen zorgen jullie voor een optimale commerciële ondersteuning.
Omdat je schakelt met zowel nationale als internationale klanten, is een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal essentieel.
Ben jij enthousiast geworden over deze functie en zie jij jezelf al werken bij dit mooie bedrijf in Nijmegen als Commercieel Medewerker Binnendienst? Solliciteer dan vandaag nog!
Heb jij nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Chantal, zij helpt je graag verder.