Als Klantenservice Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen onze Duitse klanten en ons internationale fashionmerk. Jij bent hét aanspreekpunt voor zowel nationale als internationale klanten en agenten en zorgt ervoor dat vragen snel en professioneel worden beantwoord.
Jouw werkzaamheden:
- Telefonisch, per e-mail en via ticketsystemen klanten in Duitsland te woord staan
- Vragen beantwoorden en klachten oplossen voor een optimale klantbeleving
- Situaties analyseren en structurele verbeteringen aandragen
- Interne afdelingen zoals debiteurenbeheer, logistiek en sales ondersteunen
Klaar om het verschil te maken op de Duitse markt?
Solliciteer direct en start jouw carrière bij dit internationale fashionbedrijf! Voor vragen kun je contact opnemen met Kasane.