Deze rol bij de organisatie is cruciaal. Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor dealers, professionele klanten en eindgebruikers. Jouw expertise wordt ingezet bij het verstrekken van deskundig advies en het afhandelen van vragen en problemen via telefoon en e-mail. Een nauwkeurige administratieve verwerking van klantcontacten is een van je verantwoordelijkheden.
Naast deze klantgerichte taken, maak je actief deel uit van verschillende projecten, zoals het optimaliseren van systeemprocessen. Ook ondersteun je bij dagelijkse operationele vraagstukken. Het onderhouden van contacten met interne afdelingen is een integraal onderdeel van je werk om de samenwerking soepel te laten verlopen.
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels. Ervaring in een klantgerichte rol wordt gewaardeerd. Een proactieve en oplossingsgerichte houding is essentieel. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken. Heb je ook ervaring in de administratie wordt dat gezien als een extra pluspunt.
Je krijgt een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Er zijn mogelijkheden voor doorgroei binnen de organisatie.
Spreekt deze uitdagende positie jouw aan? Wacht dan niet langer en solliciteer op deze functie als Customer Service Medewerker. We kijken ernaar uit om van jou te horen!