In jouw veelzijdige rol als Servicedesk Medewerker ICT voor de collega’s, zorg je voor directe assistentie bij hardware-upgrades, incidentregistratie en andere aanpassingen die nodig zijn voor het gebruik van applicaties en besturingssystemen.
Je werkt met een uniforme aanpak zonder je zorgen te maken over verschillende klanten en werkwijzen. Dit zorgt voor een prettige werkomgeving. Jouw klantgerichte benadering als Servicedesk Medewerker ICT wordt zeer gewaardeerd, omdat dit bijdraagt aan het werkplezier van je collega's. Je collega's zijn werkzaam op verschillende locaties en vestigingen.
Tevens identificeer je automatiseringsproblemen en doe je als Servicedesk Medewerker ICT proactieve voorstellen voor verbeteringen binnen de ICT. Mocht je ervaring hebben met MS Dynamics Business Central is dat een grote pré. Daarnaast bied je ondersteuning aan de Teamlead en Manager ICT bij uiteenlopende projecten. Ook krijg je de mogelijkheid om zelfstandig projecten op te pakken in overleg met je leidinggevende.
De voertalen zijn Nederlands en Engels, daarom is het belangrijk dat je beide talen beheerst om je collega's goed te woord te kunnen staan.