customer care medewerker

NIEUWEGEIN
€ 2.550 - € 3.500
32 - 40 uur
Food
Direct in dienst
Wil jij als Customer Care Medewerker zorgen voor tevreden klanten binnen de levensmiddelenindustrie? 🍽️ Werk jij graag nauw samen met verschillende teams om optimale resultaten te behalen? Solliciteer dan Direct en verdien tot € 3500,- bruto per maand en je komt DIRECT in dienst bij de werkgever!
Customer Care Medewerker
NIEUWEGEIN
€ 2.550 - € 3.500
32 - 40 uur
Food
Direct in dienst
Dit ga je doen

Wil jij zelfstandig klantcontact onderhouden en zorgen dat elke bestelling soepel verloopt van aanvraag tot levering? 📦 Ben jij een gestructureerde, klantgerichte professional die overzicht kan houden en prioriteiten kan stellen?

In deze veelzijdige functie beheer je zelfstandig de verkooporders (order-to-cash) en ben je het operationele aanspreekpunt voor jouw klanten. Daarnaast verzorg je onder andere:

  • 📬 Monsterverzendingen

  • 💡 Beantwoorden van klantvragen en informatievoorziening

  • ⚙️ Alles wat nodig is om klanten efficiënt en tevreden te bedienen

Dankzij jouw nauwkeurige en gestructureerde aanpak draag je bij aan een optimaal functionerende afdeling.

Jouw persoonlijkheid en vaardigheden

  • 🌟 Klantgericht, flexibel, initiatiefrijk, verantwoordelijk en stressbestendig

  • 💼 Sterk commercieel inzicht

  • 🗣️ Uitstekende communicatieve vaardigheden

  • ✅ Accuraat, oplossingsgericht en resultaatgericht

  • 🤝 Teamplayer, maar ook proces- en systeemgericht met oog voor duidelijke afspraken

Met jouw inzet voeg je waarde toe die klanten verwachten en help je de afdeling naar een hoger niveau.

Dit krijg je
  • 💰 Salaris tot € 3.500,- bruto per maand

  • 💸 8% vakantietoeslag

  • 🎯 Bonus afhankelijk van het resultaat

  • 🌴 24 vakantiedagen, met de optie om maximaal 5 extra dagen bij te kopen

  • 🏦 Pensioenregeling: 1/3 bijdrage door werknemer, 2/3 bijdrage door werkgever

  • 🍽️ Volledig verzorgde lunch, elke werkdag

  • 🧠 Aandacht voor mentaal welzijn met gratis en onbeperkt toegang tot OpenUp

  • 🏋️ Korting op sporten via OneFit

  • 📚 Mogelijkheid tot aanvullende scholing of trainingen

  • 🌍 Wereldwijde kansen met snelle carrièreontwikkeling en groei

  • 🤝 Inclusieve, diverse en dynamische werkomgeving

  • 💡 De kans om de toekomst van specialistische ingrediëntenoplossingen in verschillende industrieën zoals voeding, farmacie en persoonlijke verzorging vorm te geven

  • ⚡ Direct in dienst bij de werkgever

Dit vragen we
  • 🎓 MBO(+) werk- en denkniveau

  • ⏱️ Minstens 2 jaar recente en relevante ervaring binnen Customer Care (commerciële binnendienst), bij voorkeur in de Food/Retail

  • 🗂️ Affiniteit met administratieve verwerking

  • 📈 Leergierig en continu op zoek naar verbetermogelijkheden

  • 🔄 Bij voorkeur ervaring met de sturende werking vanuit demand-forecast

  • 💻 Goede kennis van Microsoft Office

  • 🖥️ Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur AX/D365

  • 🗣️ Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk

  • 🏠 Bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Utrecht

Dit wordt je werkplek


Het bedrijf werkt samen met klanten, let op duurzaamheid en blijft vernieuwen en zoeken naar innovatieve oplossingen die op maat gemaakt worden. Met een breed aanbod en een wereldwijde (43 landen) aanwezigheid is dit een betrouwbare partner voor bedrijven in voeding, gezondheid, persoonlijke verzorging en industrie. 💡🤝


Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.
Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging!

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • 1. Solliciteren
    We hebben je sollicitatie in goede orde ontvangen en geven binnen 24 uur een reactie.
  • 2. We nemen contact met je op
    Na een eerste reactie maken we kort telefonisch kennis met elkaar.
  • 3. We maken kennis
    Je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek op 1 van onze vestigingen of via digitale weg.
  • 4. Je gaat op gesprek
    Je gaat op gesprek voor jouw droombaan.
  • 5. Je gaat aan de slag!
    Als alles in kannen en kruiken is, ga je aan de slag bij jouw droombaan. En niet geheel onbelangrijk, direct op contract.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren.