Als Sales Support Medewerker ben jij de spil tussen onze klanten, de salesafdeling en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat processen soepel verlopen en dat klanten kunnen rekenen op een correcte, professionele ondersteuning. Je hebt dagelijks contact met klanten, voornamelijk via e-mail, en werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie. Omdat ze met internationale klanten werken, heb je dagelijks contact in zowel het Nederlands als Engels. Beheers je daarnaast ook Duits en/of Frans? Dan is dat zeker een mooie pré! Geen dag is hetzelfde en jouw werk draagt direct bij aan een hoge klanttevredenheid.
Wat ga je doen?
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen
- Dagelijks onderhouden van klantcontact, voornamelijk per e-mail
- Ondersteunen van de salesafdeling bij commerciële en administratieve werkzaamheden
- Coördineren en beheren van klant- en artikelinformatie
- Zorgdragen voor een correcte en tijdige facturatie
- Bewaken en verbeteren van datakwaliteit en compliance
- Signaleren van knelpunten en bijdragen aan procesverbeteringen
- Samenwerken met diverse afdelingen om een optimale klantbeleving te waarborgen
Klinkt dit als de uitdaging waar je naar op zoek bent en zie jij jezelf werken in een stabiele functie met uitzicht op een vaste baan tot aan je pensioen? Neem dan contact op met Jesper voor meer informatie en om je sollicitatie te starten.