Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over uiteenlopende onderwerpen. Jij zorgt ervoor dat zij snel, vriendelijk en correct geholpen worden. Je bent analytisch ingesteld, denkt mee met de klant en weet precies waar je de juiste informatie kunt vinden of naartoe kunt verwijzen.

Je werkdag bestaat onder andere uit:

• Het beantwoorden van vragen over verzuim, vitaliteit, wet- en regelgeving.

• Het begeleiden van klanten bij het gebruik van online diensten en tools.

• Registreren en verwerken van klantvragen in het systeem.

• Signaleren van klantbehoeften en verbeterkansen in de dienstverlening.

• Nauwe samenwerking met collega’s van andere afdelingen voor een optimale klantbeleving.

Zie jij jezelf als Medewerker Servicedesk aan de slag gaan? Solliciteer dan snel en wij nemen contact met je op!

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift 

• Je hebt ervaring met Exact

• Je hebt bij voorkeur ervaring met klantcontact of helpdeskwerkzaamheden.

Je komt te werken bij een organisatie die zich inzet voor veilig, gezond en vitaal werken in de groene en agrarische sector. Je maakt deel uit van een betrokken team met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. Er wordt zowel op kantoor als vanuit huis gewerkt. Samen werk je aan concrete oplossingen voor werkgevers en werknemers in heel Nederland.