Inschrijven

klantenservicemedewerker

LEXMOND
€ 2.600 - € 2.900
32 - 40 uur
Administratief
Flexibel
✨ Word jij het kloppend hart van de klantenservice? Combineer service, precisie en logistiek als Klantenservicemedewerker! 💼💬📦
Lees meer
Klantenservicemedewerker
LEXMOND
€ 2.600 - € 2.900
32 - 40 uur
Administratief
Flexibel
Solliciteren
Dit ga je doen

Ben jij servicegericht, nauwkeurig en heb je een passie voor het creëren van een uitzonderlijke klantervaring? Dan is deze functie als Klantenservicemedewerker iets voor jou! In deze veelzijdige rol ondersteun je zowel de klantenservice als de operationele processen en draag je bij aan een vlekkeloze, efficiënte en luxe ervaring voor onze (internationale) klanten.

💬 Wat ga je doen?

Als Customer Service & Operations Assistant ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je combineert een klantgerichte instelling met een hands-on mentaliteit en oog voor detail.

💎 Klantenservice taken:

  • 💌 Beantwoorden van klantvragen via e-mail en andere kanalen met uitstekende schriftelijke communicatie;

  • 🛍️ Informeren van klanten over producten, voorraad, bestellingen, retouren, omruilingen en verzendingen;

  • 🤝 Opvolgen van klantcases en zorgen voor snelle, vriendelijke en effectieve oplossingen;

  • 🚚 Nauwe samenwerking met onze verzendpartners (FedEx, DHL, PostNL);

  • 🔄 Continu verbeteren van interne processen om de klantervaring te optimaliseren.

⚙️ Operationele taken:

  • 🧾 Verwerken en printen van verzendlabels;

  • 📦 Zorgvuldig verpakken van producten voor een luxe unboxing-ervaring;

  • ✍️ Schrijven van persoonlijke cadeauboodschappen bij bestellingen;

  • 💻 Verwerken van orders in administratieve systemen met precisie;

  • 🚛 Klaarzetten van bestellingen voor tijdige verzending met koeriersdiensten.

Dit krijg je

  • 💰 Een salaris tussen €2.600 en €2.900 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;

  • 📅 Een arbeidsovereenkomst van 7 maanden;

  • 🤝 Een open, inspirerende en samenwerkende werkomgeving;

  • 😊 Een enthousiast en ondersteunend team;

  • 🍎 Dagelijks verse, biologische snacks en welzijnsactiviteiten zoals yoga;

  • 🌴 25 vakantiedagen per jaar;

  • 🏠 Mogelijkheid om 10 dagen per jaar remote te werken;

  • 🚲 Fietsleaseprogramma voor duurzaam woon-werkverkeer;

  • 💸 Medewerkerskorting op onze producten;

  • 🎉 Jaarlijkse teamuitjes en evenementen;

  • 💻 Een MacBook van de zaak.

Dit vragen we

  • 🗣️ Uitstekende beheersing van de Engelse en Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

  • 💼 Ervaring met Microsoft Office;

  • 💡 Ervaring in klantenservice of operations is een pré;

Dit wordt je werkplek

Ben jij de persoon die past binnen een hip, internationaal bedrijf? De opdrachtgever staat bekend om zijn creatieve en vooruitstrevende karakter, met een sterke focus op duurzaamheid en kwaliteit. Als Klantenservicemedewerker krijg je de kans om deel uit te maken van een inspirerende werkomgeving waarin vakmanschap en oog voor detail centraal staan.

Youri Kapsalis
Youri Kapsalis Senior Consultant
Bel +31302029604 Stuur een mail Stuur een WhatsApp Bekijk LinkedIn

Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.
Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging!

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • 1. Solliciteren
    Je ontvangt van ons direct een bevestiging van je sollicitatie.
  • 2. Je krijgt van ons reactie
    Emma, onze digitale recruiter stuurt je een whatsappje nadat je hebt gesolliciteerd. Ze stelt je een aantal vragen om je profiel zo compleet mogelijk te maken.
  • 3. Kennismaking
    Onze consultant laat jouw persoonlijk weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.
  • 4. Je gaat op gesprek
    Na de eerste kennismaking mag je op gesprek voor jouw droombaan.
  • 5. Je gaat aan de slag
    Alles is in kannen en kruiken. Je gaat aan de slag bij jouw droombaan.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren. 

Misschien vind je dit ook interessant.

Onze topvacatures van vandaag!