✨ Ben jij iemand die altijd nét dat beetje extra doet voor de klant? Servicegericht, scherp op details en gek op alles wat met luxe en organisatie te maken heeft? Dan is deze functie in Lexmond so meant for you 💼💬
In deze veelzijdige rol combineer je klantenservice met operationele skills — jij zorgt dat alles smooth loopt, van eerste klantvraag tot perfect ingepakt pakketje 💎📦
💬 Wat je gaat doen:
Als Customer Service & Operations Assistant ben jij de go-to person voor onze klanten. Jij fixt hun vragen, denkt mee, en houdt achter de schermen alles strak geregeld.
💎 Klantenservice vibes:
💌 Je reageert snel (en vriendelijk 😄) op klantvragen via e-mail & andere kanalen.
🛍️ Je houdt klanten up-to-date over producten, bestellingen & retouren.
🤝 Je lost issues op alsof het niks is — altijd met een glimlach.
🚚 Je schakelt soepel met onze verzendpartners (FedEx, DHL, PostNL).
🔄 Je denkt mee over hoe dingen slimmer & beter kunnen.
⚙️ Operations energy:
🧾 Je print verzendlabels alsof het je tweede natuur is.
📦 Je verpakt bestellingen met liefde — elke unboxing is een feestje 🎁
✍️ Je schrijft persoonlijke cadeauberichtjes (de kers op de taart).
💻 Je verwerkt alles netjes in onze systemen.
🚛 Je zorgt dat bestellingen op tijd de deur uitgaan — no stress, no mess.