Word jij blij van klantcontact en ben jij oplossingsgericht? Krijg jij een kick van tevreden klanten? Start dan als E Commerce Medewerker in Waalwijk! Salaris tot €2.800 bruto afhankelijk van jouw ervaring. Lees snel verder!
Het verschil maken! Dat zal jouw doel zijn als E-Commerce Medewerker op de webshop afdeling. Jij bent de stem van de organisatie en het eerste aanspreekpunt voor de klant. Jij staat klaar voor de klant met zijn/haar vragen en neemt de zorgen bij hen weg. Dit doe je graag, want je bent empathisch, communicatief vaardig en helpt graag jouw medemens!
Wat de vraag ook is; als E-Commerce Medewerker luister je geduldig naar het verhaal van de klant en voert daar vervolgens acties op uit zoals het administratief loggen in het systeem. Denk hierbij aan vragen zoals zendingen en betalingen en nog veel meer andere zaken omtrent de webshop. Soms is de klant ook niet tevreden, maar dat schrikt jou niet af. Je weet hoe je hier mee om moet gaan en hoe de klant dan tóch geholpen en zich gehoord wordt.
Na de vragen afgehandeld te hebben, zorg je dat alles accuraat verwerkt staat in de computer, zodat je de volgende dag weer kan knallen!
Als E-Commerce Medewerker kom je terecht in een informele organisatie die in de schoenenbranche zit. Elke dag maken ze er samen een productieve en leuke werkdag van en vinden zij het belangrijk dat er intern korte lijnen zijn. Je komt terecht bij de dames op de Customer Service afdeling, maar jij bent verantwoordelijk voor de webshop. Het is een internationaal bedrijf, daarom is het belangrijk dat je zowel de Nederlandse taal en ook de Engelse taal beheerst, maar mocht jij daarnaast ook de Franse taal beheersen is dit een dikke pré!
Ben jij de klantgerichte E-Commerce Medewerker die wij zoeken? Heb je al zin om te klanten te woord te staan en te helpen waar jij kan? Solliciteer dan direct of neem met ons contact op! Anouk staat klaar om jou te helpen met jouw vragen!