• Customer Support Medewerker

    OOSTERHOUT 38 € 3300
    Ontvang binnen één dag reactie Geen CV of motivatiebrief verplicht
Dit ga je doen

Krijg jij energie van het helpen van klanten en heb je van nature een klantgerichte instelling? Ga dan aan de slag als Medewerker Customer Support voor 32-38 uur per week bij een internationale verzekeraar in Oosterhout en verdien tot € 3300,- bruto per maand.

Als Customer Support Medewerker ga jij met jouw servicegerichte instelling vragen van verzekerden of businesspartners per telefoon of mail beantwoorden. Daarnaast verwerk je gegevens in de polis- en de claims administratie. Kwaliteit staat hierbij voor jou hoog in t vaandel!

In deze afwisselende functie als Klantenservicemedewerker start je de ochtend met het openen van de mailbox en beantwoordt alvast de binnengekomen e-mails. Na het halen van een kopje koffie of thee ga je om iets voor 9 uur inloggen op het centrale systeem en dan komen de eerste telefoontjes binnen. Je kunt vragen krijgen over bijvoorbeeld een polis aanvraag . Je checkt de polis administratie en informeert de klant over de status van de aanvraag. Het gaat dus alleen om binnenkomende mails en telefoontjes die jij behandelt. Daarnaast ondersteun je je collega's van de werkstroom claims bij het klaarzetten van de betalingen richting de klanten. Hierbij is het van belang dat je affiniteit hebt met administratieve werkzaamheden. Kortom een zeer afwisselende baan waarin je veel contact hebt met klanten. Omdat de contacten ook internationaal kunnen zijn is het belangrijk dat je de Engelse taal goed beheerst.

Je gaat onderdeel uitmaken van de afdeling operations dat een open en informele sfeer combineert met efficiënt en resultaatgericht werken. In dit team wordt eigen verantwoordelijkheid en een positieve instelling zeer gewaardeerd.

Ben jij binnenkort de nieuwe Customer Support collega die deel gaat uitmaken van een enthousiast en professioneel team van 24 collega's waarin je je kunt blijven ontwikkelen? Reageer snel via de button! Heb je toch nog vragen? Bel Marlies dan via 0162-820236

Dit vragen we

  • Een afgeronde MBO-4 opleiding
  • 3-5 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen de financiële dienstverlening
  • In bezit van WFT basis diploma of bereid om dit op korte termijn te behalen
  • Goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in Woord en geschrift
  • Bij voorkeur 38 uur per week beschikbaar, echter minimaal 32 uur per week.


Dit krijg je

  • Een salaris tussen € 2.640,- en € 3.300,- bruto per maand (afhankelijk van je ervaring)
  • Een hybride werkweek! Je werkt ongeveer 60% van je tijd op kantoor en 40% vanuit huis
  • 26 vakantiedagen en een optie om vakantiedagen bij te kopen.
  • Een bijdrage aan je pensioen
  • De mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve zorgverzekering en ongevallenverzekering
  • Gratis deelname aan de WIA-hiaat verzekering
  • De mogelijkheid om deel te nemen aan een vitaliteitsprogramma
  • Dagelijks vers fruit, heerlijke koffie en thee en lunch in het café.


Vragen over deze vacature?
Solliciteer direct
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.