Als Customer Service Medewerker vervul je een centrale rol in het klantcontact en de administratieve ondersteuning van deze dynamische organisatie. Je zorgt ervoor dat vragen van klanten snel en professioneel worden afgehandeld en dat processen soepel verlopen.
Je houdt je onder andere bezig met het invoeren en controleren van orders, het aannemen en afhandelen van telefonische vragen, het verzenden van pakketten en het verwerken van klantgegevens. Daarnaast werk je met verschillende ERP-systemen om informatie nauwkeurig bij te houden.
Je werkt gestructureerd, denkt oplossingsgericht en weet goed het overzicht te bewaren. Omdat je veel contact hebt met klanten en interne afdelingen, is een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal essentieel.
Klaar voor de volgende stap in jouw carriere? Solliciteer direct of neem contact op met onze vestiging in Tilburg voor meer informatie.