In deze mooie rol als Medewerker Backoffice ben jij verantwoordelijk voor diverse backoffice taken. Je speelt een cruciale rol in het verwerken van orders en het onderhouden van contact met leveranciers. Van het boeken van orders in verschillende systemen tot het communiceren over levertijden, jij zorgt ervoor dat de processen soepel verlopen en de klanten tevreden zijn.
Een greep uit je takenpakket :
- Klantencontact
- Orderverwerking: je voert orders nauwkeurig in en beheert deze om een tijdige en correcte levering te waarborgen.
- Orderbeheer: je volgt de status van orders op en communiceert hierover met leveranciers en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat eventuele problemen snel en efficiënt worden opgelost.
- Leverancierscontact: Je onderhoudt regelmatig contact met leveranciers om informatie te verkrijgen over levertijden en beschikbaarheid van producten.
- Informeren van collega's: Je ondersteunt collega’s bij vragen over orders, levertijden, en facturen.
Hoewel je voornamelijk back-office taken uitvoert, vorm je een team samen met de front-office collega’s. Daarom fungeer je als back-up voor taken zoals bijvoorbeeld telefonische contacten, offertes en mail afhandeling. Jij bent een teamspeler die makkelijk schakelt met verschillende afdelingen binnen het bedrijf. Het is belangrijk dat je communicatief sterk bent in de Nederlandse taal. Daarnaast beschik je over een pro-actieve werkhouding en vind je het vooral leuk om administratieve taken uit te voeren.