Helpdeskmedewerker/ systeembeheerder

  • Locatie bedrijf: Papendrecht
  • Uren: 40 per week
  • Salarisindicatie: 2200 - 2800 per maand

Heb jij kennis van de nieuwste Windows, Cisco, Voip systemen? Ben jij klantgericht en krijg jij energie van het beantwoorden en of oplossen van ICT vraagstukken en wil je binnendienst combineren met buitendienst? Lees dan snel verder!

Als Helpdeskmedewerker/Systeembeheerder kom je te werken in een informele organisatie waar kwaliteit en servicegerichtheid hoog in het vaandel staat. Het huidige team bestaat uit 4 helpdeskmedewerkers. In deze functie zal je verschillende werkzaamheden gaan combineren.

Je zal komen te werken op een skilled helpdesk. Je zal het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten, maar zult ook de 2e & 3e lijns support werkzaamheden uitvoeren , het systeem beheren en daarbij de juiste service aan gaan bieden. Daarnaast zal het ook kunnen voorkomen dat je als consultant klanten gaan bezoeken. Dit zal ongeveer 10 á 20% van de werkzaamheden zijn.

Het gaat om een team van 4 helpdeskmedewerkers/systeembeheerders.
Deze 4 IT'ers werken iedere dag van 8.30-17.00, mits er om 17.00 geen klant belt, want dan wordt wel van je verwacht dat je de klant te woord staat, helpt of adviseert. Naast 4 mannen op de helpdesk werken er 8 engineers en 2 leidinggevende die net zo goed onderdeel van het team zijn; kortom, een klein team. In dit kleine team heerst een familiare, gezellige, informele sfeer waar tijd is voor een praatje, maar waar hard werken desalniettemin van je verwacht wordt.

Solliciteer direct online

Wat wordt er van jou verwacht als skilled helpdeskmedewerker?

Je hebt een afgeronde MBO niveau 4 systeembeheer opleiding/ HBO ICT opleiding.
Je woont in een straal van om en nabij 25 km van Papendrecht.
Je bent klantgericht, probleemoplossend, stressbestendig en communicatief vaardig.
Daarnaast zoeken wij een persoon die een passie heeft voor IT, kennis heeft van Microsoft (bij voorkeur; MCST 2012-2008, Windows, Cisco, virussystemen en de nieuwste IT systemen.

Jij past in een gestructureerde omgeving, waar ruimte is voor ontwikkeling, waar een directe, open manier van communiceren heerst op de werkvloer en waar een enorme hoeveelheid aan zelfstandigheid een vereiste is om goed te kunnen functioneren binnen het team.

Ben jij leergierig, hou je van een diverse binnendienst functie en wil je graag voor de lange termijn ontwikkelen binnen deze veelzijdige functie, dan zijn wij op zoek naar jou!

Solliciteer direct online

Sollicitatieprocedure:

Reageren kan per mail naar Papendrecht@raaakpersoneel.nl of via de website.
Bij Raaak personeel willen we graag weten wie de persoon achter het CV is en daarom vragen we je om een gedragsanalyse te maken. Mocht je goed genoeg bevonden worden, dan nodigen we je graag op kort termijn uit op ons kantoor in Papendrecht. Wij zullen een intake gesprek voeren en bij wederzijds goed vinden zullen we je voorstellen voor de functie van helpdeskmedewerker/systeembeheerder.

Mocht je voorgesteld worden, dan zal je 2 gesprekken voeren bij het bedrijf en dan zal je of tijdelijk gedetacheerd worden of direct in dienst treden. De insteek van de organisatie is om je op kort termijn over te nemen een langdurig dienstverband aan te gaan.

Naast een langdurig dienstverband bieden ze een salaris van €2200,- tot €2800,- afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring. We bieden bij goed functioneren ook diverse opleidingsmogelijkheden aan dus we verwachten wel dat je cursussen en of opleidingen wilt volgen op IT gebied.

Solliciteer direct online

Vragen over deze vacature?

Stel je vraag aan Natascha

Solliciteer nu!

Helpdeskmedewerker/ systeembeheerder

  • Locatie bedrijf: Papendrecht
  • Uren: 40 per week
  • Salarisindicatie: 2200 - 2800 per maand

Wat ga je doen?

Heb jij kennis van de nieuwste Windows, Cisco, Voip systemen? Ben jij klantgericht en krijg jij energie van het beantwoorden en of oplossen van ICT vraagstukken en wil je binnendienst combineren met buitendienst? Lees dan snel verder!

Als Helpdeskmedewerker/Systeembeheerder kom je te werken in een informele organisatie waar kwaliteit en servicegerichtheid hoog in het vaandel staat. Het huidige team bestaat uit 4 helpdeskmedewerkers. In deze functie zal je verschillende werkzaamheden gaan combineren.

Je zal komen te werken op een skilled helpdesk. Je zal het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten, maar zult ook de 2e & 3e lijns support werkzaamheden uitvoeren , het systeem beheren en daarbij de juiste service aan gaan bieden. Daarnaast zal het ook kunnen voorkomen dat je als consultant klanten gaan bezoeken. Dit zal ongeveer 10 á 20% van de werkzaamheden zijn.

Het gaat om een team van 4 helpdeskmedewerkers/systeembeheerders.
Deze 4 IT'ers werken iedere dag van 8.30-17.00, mits er om 17.00 geen klant belt, want dan wordt wel van je verwacht dat je de klant te woord staat, helpt of adviseert. Naast 4 mannen op de helpdesk werken er 8 engineers en 2 leidinggevende die net zo goed onderdeel van het team zijn; kortom, een klein team. In dit kleine team heerst een familiare, gezellige, informele sfeer waar tijd is voor een praatje, maar waar hard werken desalniettemin van je verwacht wordt.

Wat vragen we van jou?

Wat wordt er van jou verwacht als skilled helpdeskmedewerker?

Je hebt een afgeronde MBO niveau 4 systeembeheer opleiding/ HBO ICT opleiding.
Je woont in een straal van om en nabij 25 km van Papendrecht.
Je bent klantgericht, probleemoplossend, stressbestendig en communicatief vaardig.
Daarnaast zoeken wij een persoon die een passie heeft voor IT, kennis heeft van Microsoft (bij voorkeur; MCST 2012-2008, Windows, Cisco, virussystemen en de nieuwste IT systemen.

Jij past in een gestructureerde omgeving, waar ruimte is voor ontwikkeling, waar een directe, open manier van communiceren heerst op de werkvloer en waar een enorme hoeveelheid aan zelfstandigheid een vereiste is om goed te kunnen functioneren binnen het team.

Ben jij leergierig, hou je van een diverse binnendienst functie en wil je graag voor de lange termijn ontwikkelen binnen deze veelzijdige functie, dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat krijg je?

Sollicitatieprocedure:

Reageren kan per mail naar Papendrecht@raaakpersoneel.nl of via de website.
Bij Raaak personeel willen we graag weten wie de persoon achter het CV is en daarom vragen we je om een gedragsanalyse te maken. Mocht je goed genoeg bevonden worden, dan nodigen we je graag op kort termijn uit op ons kantoor in Papendrecht. Wij zullen een intake gesprek voeren en bij wederzijds goed vinden zullen we je voorstellen voor de functie van helpdeskmedewerker/systeembeheerder.

Mocht je voorgesteld worden, dan zal je 2 gesprekken voeren bij het bedrijf en dan zal je of tijdelijk gedetacheerd worden of direct in dienst treden. De insteek van de organisatie is om je op kort termijn over te nemen een langdurig dienstverband aan te gaan.

Naast een langdurig dienstverband bieden ze een salaris van €2200,- tot €2800,- afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring. We bieden bij goed functioneren ook diverse opleidingsmogelijkheden aan dus we verwachten wel dat je cursussen en of opleidingen wilt volgen op IT gebied.

Zoek in 234 vacatures